网站推出外卖保险 叫外卖吃坏肚子能理赔
- 发布时间：2015-04-10 08:50:44 来源：北京晨报 责任编辑：郭伟莹
几乎在同一时间，外卖的排头兵美团、饿了么纷纷推出自创的新险种——外卖保险。一旦用户因为吃了该平台订的外卖拉肚子甚至生病住院，保险公司将进行理赔。外卖保险到底是噱头还是福利，拉肚子能获得理赔到底靠不靠谱？一些网友发出了质疑声。
昨日，外卖平台饿了么和美团外卖几乎同时宣布推出外卖保险，而两个竞争对手均表示推出的外卖保险是行业第一家据记者从饿了么了解到，该平台将与人保财险公司合作，推出外卖行业首款食品安全保险——“外卖保”产品。用户在用餐过程中发生任何食品安全问题，将会有专人负责跟进处理。而美团外卖则宣布与首家互联网+保险公司众安保险达成合作，使用美团外卖消费的用户一旦出现食品安全问题，直接通过在线方式提交医疗证明等相关材料，即可获得众安保险的赔付。
拉肚子就能理赔吗？饿了么提供的保险细则显示，消费者需要提供社区医院及以上的诊断证明，并在食品送达的24小时内有效。饿了么表示，会采取相关措施预防骗保，但基本不需要除了医疗诊断证明外的更多证明，门诊单次赔偿金额为200元/人，住院为1000元/人。但美团外卖则表示这方面的细则还需保险公司方面更多的解读。
业内人士认为，在外卖这一涉及食品安全的新兴领域，对于平台、餐饮企业和个人来说都面临风险，此时推出外卖保险，对于消费者而言可以预防企业之间踢皮球，对于企业而言也可以降低理赔风险，利于行业发展。但对于大多数用户来说可能并无此意识，即便是拉肚子也很少有用户向平台提出理赔，并走保险程序获取理赔，除非涉及重大事故。就像推行了多年的航班延误险一样，很少有乘客因为航班延误向保险公司提出理赔并最终获取那200元的赔款。
