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珠江人寿完成网销渠道首单意外身故赔付

  • 发布时间:2014-11-11 19:45:20  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:孙朋浩

  2014年11月10日,珠江人寿将74,466元保险理赔金支付到受益人汪先生账户上,这是珠江人寿网销渠道“汇赢1号终身寿险”产品第一例意外身故赔案。

  李先生于2014年7月至8月陆续在珠江人寿投保了7单“汇赢1号终身寿险”产品,保额合计70,000元。今年10月14日,李先生不幸因煤气中毒身故,其家属于10月21日向珠江人寿报案,珠江人寿在线客服人员高度重视,马上致电李先生家属进行了慰问并热心地协助其进行理赔资料的收集整理。

  通过在线客服耐心细致的指引和帮助,客户家属于2014年11月5日完成资料收集并邮寄了理赔申请书等资料,珠江人寿于2014年11月7日上午收到理赔申请资料后立即进行了相关核赔工作。由于本案资料齐全且理赔责任清晰,珠江人寿于当天下午向客户发出了理赔核定通知书,并于第二个工作日上午将客户保单账户价值105%的身故保险金74,466元转至受益人汪先生的账户。

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