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期货营业部“转型”谋求新活力

  • 发布时间:2015-04-22 07:32:00  来源:中国经济网  作者:佚名  责任编辑:刘波

  迎接期货网上开户

  期货网上开户已进入倒计时。近日,中期协正式发布《期货公司互联网开户规则》及操作指南。这意味着,只要中国期货市场监控中心的期货互联网开户云平台上线,期货公司就可以为自然人客户办理互联网开户业务。而据此前的消息,该云平台有望在6月上线。

  毋庸置疑,互联网开户可以弥补一些期货公司营业网点不足的缺憾,为期货公司前端运营“减负”,帮助期货公司引入更多的“互联网+”基因,但同时也会对期货营业部的部分业务形成冲击。

  近几年,随着行业竞争的加剧,以及期货临柜开户限制的松绑,主要承担市场开发、开户办理、客户维护的期货营业部的生存境况一年不如一年。

  面对即将到来的互联网开户,期货公司如何应对?

  据期货日报记者了解,为适应这一新的业态趋势,一些期货公司结合自身发展战略,开始重新审视营业网点的布局、功能定位,并已付诸行动:业绩不好的营业部,或精简人员,或撤消;业绩好的营业部,赋予其更多职能,扩充力量;现有网点不够的,大举扩充……

  不骄不躁作调整

  前不久,格林大华期货发布公告称,公司近期对重庆、北京、太原等地的部分营业部进行调整。其中,原北京大柳树营业部停止运营,该营业部各项业务由公司互联网金融部承接;原太原营业部客户关系转由总部IB业务承接。据该公司总经理高永红介绍,这是公司适应新业态的需要,目前公司正在配合控股股东山西证券,对公司战略布局进行调整。

  和格林大华期货一样,许多期货公司都在对公司的营业网点架构进行调整。

  近日,金瑞期货刊登招聘广告,为拟在北京、上海、广州等12地筹建的营业部招聘负责人。“公司现有的14家营业部,和我们未来的战略布局差很远。”金瑞期货总经理卢赣平对记者说。

  “我们可能会对营业部人员进行一些精简,特别是营业部不需要设专门的结算、风控岗。”瑞达期货总经理葛昶表示,但这并不意味着公司会全面削弱营业部的力量,“只不过以后营业部的功能可能会改变”。

  有精简人员的,也有渴望优秀人才加入的。

  中信建投期货郑州营业部经理裴亚涛告诉记者,公司自去年取得基金销售资格后,就在各营业部推进这项业务,目前郑州营业部人手不足,急需有基金销售经验的人才,“另外,公司资管、期权经纪业务等需要更多的人员”。

  截至目前,这家营业部共有22人,经纪业务依然是其支柱业务。

  “我们不会放弃期货经纪业务,这是我们的主要收入来源,但期货网上开户启动后,将会给我们带来一定的经营压力。”裴亚涛说,因此未来营业部的定位势必要作出改变,比如主要开发和维护机构客户、拓展创新业务市场等。

  “网络”取代不了物理网点

  目前仅有6家营业部的广州期货,成立时间不长,网点少是其短板之一。谈起今后的发展,该公司总经理严若中表示,公司会积极开发和服务机构客户,同时会把主要精力放在创新业务上,“为了维护好客户,我们会加大力度开设虚拟(网络)营业部”。

  在金融领域,网络营业厅并不陌生,有期货公司已开始这方面研究。不过,有业内人士告诉记者,由于之前监管方面的限制,不少公司成立了相关部门,但未取得实质性进展,“随着网上开户的启动,以及其他业务互联网化,虚拟营业部将助力期货公司开拓更广的天地”。

  理论上说,网络营业厅可以取代金融机构的物理网点。有网络和通信信号的地方,就是网络营业部所辐射的地域。其最大优势在于,可以在任何时间、任何地方进行开户、交易、理财等操作,目前已经广泛应用于银行、券商、保险等金融领域。

  一位不愿具名的期货公司高管认为,目前期货公司的风控、信息技术及财务等主要集中在公司总部,网络营业厅具有低成本、高效率、广覆盖的优势,“我们的服务人员可以像淘宝的客服一样,在线为客户解答疑问”。

  在严若中看来,网络营业厅是期货行业的发展趋势,但这并不意味着它能取代传统营业部。“目前只有自然人能够实现网上开户,期货行业现有的和未来新增的产业客户和机构客户,还是需要期货营业部‘面对面’地进行维护和服务。”严若中说。

  葛昶也认为,网络营业厅是互联网开户的产物,它使期货公司多了一个为客户服务的手段,方便客户办理业务,但在一定时期内,其对传统期货营业部的冲击有限。

  “拿券商来说,他们很早就可以进行网上开户,但券商的营业网点数量并没有大幅减少,而且去年以来一些券商还新设了不少营业网点。自去年股市上涨以来,到券商柜台开户的客户依然络绎不绝。”葛昶说。

  “实际上,很多投资者更习惯于上门开户或办理业务,因为跟我们当面交流了解情况更放心。”一家期货公司业务人员说。

  另外,虽说网络营业厅能为期货公司前端运营“减负”,但它同时会增加公司的线下成本。一位知情人士向记者透露,国内某大型券商拥有近千人的视频见证和资料审核团队,是专门为网上开户而组建的,同时还有数千人的专业投资顾问,在线为客户提供及时性的“有问必答”服务。

  轻型营业部是发展趋势

  谈到互联网开户,高永红用八个字进行总结:有利有弊、大势所趋。

  “对现有期货营业部,可能会有一定影响。”高永红告诉记者,不管影响如何,期货公司还是会在期货相对发达地区或有潜在市场的地域设立网点,但可以借鉴证券公司的做法,让这些网点“轻装上阵”,“如果期货公司向财富管理方向发展,其在营业部管理上可以更灵活,比如设置更轻型的营业部,能节约一些成本和开支”。

  据了解,金瑞期货正在筹建的12家营业部都是轻型营业部。

  资管业务做得很出色的国内某知名大型期货公司,前段时间新成立的一家营业部主要是为发展资管业务而设的。“我们也有自然人客户,但精力有限,现在正在洽谈将这些客户‘打包’给其他公司。”这家营业部负责人说。

  上述某知名大型期货公司相关负责人告诉记者,他们公司把资产管理和风险管理两项业务作为未来的主营方向,因此公司的营业部也会侧重这两方面,未来会继续设立有针对性的轻型营业部。

  “一个地区,一间房,一两个人,一方面能够服务好当地的机构客户,帮助自然人客户解决一些日常问题,另一方面还能与当地监管机构做好沟通。”上述负责人说,互联网开户“前夜”,多数期货公司都会对其内部组织架构进行调整,效益相对较好的综合型营业部会保留下来,其他营业部要么瘦身、要么撤掉,即使未来新设营业部,也会轻型化。

  除营业部轻型化外,一位不愿具名的华东地区某券商系期货公司高管希望,监管层能快些放行期货营业部的IB业务。

  在当前的大金融时代,投资者渴求多元配置资产。“在金融交叉持牌还未取得实质性推进的情况下,放开期货营业部的IB业务,不仅可以帮助客户实现多元投资,同时也能为营业部增收。”一位行业人士表示。

  “去年下半年以来国内股市行情火爆,我们一些客户纷纷开通了股票账户。经过我们引荐,有不少客户到公司股东券商处完成了开户,但并没有给我们什么回馈。”郑州一家期货营业部经理说,另外,期货公司有大量的产业客户,这些产业企业有到资本市场融资的需求,比如去新三板挂牌,但他们对相关程序和要求不甚了解,“我们可以把这些客户引荐给券商,并协助券商做好相关服务”。

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