太保产险总经理助理、京津冀区域协同发展总监、北京分公司总经理武博：让保险成为提升社会治理效能的新动力

　　中国网财经9月3日讯 今日，2022年服贸会期间中国保险业高质量发展论坛召开，论坛主题为“护航经济大盘 推动保险业高质量发展”。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司总经理助理、京津冀区域协同发展总监、北京分公司总经理武博表示，党的十八大以来，推进国家治理体系和治理能力现代化，已经是中国特色社会主义现代化建设和经济发展的必然要求。保险作为经济“减振器”和社会的“稳定器”有责任发挥更加重要而独特的作用。作为国内领先的财产保险公司，太保始终坚守国企担当，主动服务国计民生，高度重视保险助力社会治理工作。通过供给保险产品，满足客户需求，在环境治理、自然灾害预防、社会管理方面尝试突破。

　　在环境治理方面，主要是为新能源产业发展提供支持方案。“十四五”期间，我国能源低碳转型进入主要的窗口期，新能源产业发展方兴未艾，涉及领域、表现形态、承载主体都有了重大的调整。太平洋财险站在新能源产业链的角度来制定一揽子的解决方案，这个产业链的角度我想主要体现在“三扩”：一是专业扩能，二是产品扩量，三是模式扩新。在专业扩能方面，重点是提升承保的专业能力。新能源保险从过去主要以水电保险到现在水电、风、核，可再生资源平衡发展，到2021年，水利发电领域我们累计承保金额900亿，深度参与光伏发电项目，承保金额超过2000亿，参与了60多个海上风电工程和运营项目。在产品增量主要是创新，要通过主动创新来丰富产品供给。今年我们研发了碳资产损失险、碳排放配额质押的保证保险，这种产品有40余款，有效地保障碳交易市场各主体的损失补偿。到2021年，我们已经为绿色转型保障超过了1.4万亿。模式扩新主要的突出表现就是我们践行“双碳+乡村振兴”模式。通过发挥研究产品、技术、服务等多方面优势，深耕生态碳汇保险领域，在厦门、宁波、海南、浙江等地成功落地生态碳汇保险。生态碳汇保险覆盖了森林、草原、湿地、茶树等多个品种。

　　在自然灾害预防方面，设计贯穿大灾全过程的风险管理机制。我们推出组织为要，速度为先，责任为重，温度为心，科技为用，专业为本，口碑为优，收获为果的“八为”大灾服务，形成了贯穿防、救、赔完整链条的风险管理策略。在这个风险管理策略里主要表现在三方面：

　　一是通过灾害预警+防范干预，为客户灾前最大限度地预防风险提供有效保障，这个重点起了专业化风控，做到防，防主要表现在两方面：一是将气象卫星的数据与标的风险画像相互匹配，在灾前两小时为客户线上化自动提供高精度的暴雨预警。二是运用历史风险数据建立模型，减少损失，与灾害赛跑，与客户携手做好零灾备灾“最后一公里”。救的方面主要体现在立体化的应灾机制，依托大灾议会平台和理赔工厂，为客户灾中第一时间施救止损停工助力。我们运用线上化“大灾指挥平台”，科学统筹，精准防控，以最快的速度将最有效的资源调配到最需要的地方，防止次生灾害侵袭。我们通过线上化的理赔工厂，柔性切换，以最快的响应完成回访关怀全覆盖，防止次生灾害的损失进一步扩大。在赔的方面，我们的赔主要是输出赔款补偿+专业支持的专属化服务。一是通过大灾的预付赔款，绝产快赔和提供施救费等方式，使重灾农户快速获得资金，抢时开展补种、改种、补栏等自救工作。在专业支持方面，协同国家农业部门，对种植业开展抽水排水、追肥喷药、扶苗补种，对养殖业开展防疫防病，降低和减缓大灾损失，避免二次污染。

　　在社会管理方面，推出嵌入式的治理体系全局的配套举措。

　　过去传统的保单管理模式，我们所接触的社会管理的切面，这个切面是购买保险、出现理赔是客户主要接触点，实际上我们还是游离在社会管理链条外。但是随着保险密度和保险深度的不断提升，保险管理风险的效能日益凸显。我们通过模式创新，多措并举，多点开花，努力寻找嵌入社会管理的新思路。在这个方面，体现在三方面：

　　一是通过保险+科技工具连接，系参与社会管理一个重要途径。近几年我们的实践：多年不断迭代“e农险”这个工具，以数字化逻辑赋能高质量农业发展。再比如“水精灵”水灾报警系统，运用物联网技术实现了数据实时联网，这样可以为企业应对强对流天气，突发灾害提供助力。

　　二是实现模式连接。我们在通过各省建立警保联动机制，建立监控跟踪、责任判定、快处易赔的对接模式，和属地交警部门实现了工作上的深度融合。通过这个深度融合，来深度参与到社会管理中。

　　三是服务连接。尤其在疫情期间，我们通过24小时值守的“黑灯工厂”替代人力，输出平稳作业，保障服务不断档。其中RRA技术还应用到核酸检测数据录入等政府防疫的多环节，贡献了填报的科技智慧。(以上内容根据演讲速记，请以实际为准)