□ 张敏丁琴

　　咔钢高炉项目是国家实现走出去战略以来上海宝钢工程咨询有限公司（以下简称宝钢工程咨询）承接的一项国外设备监制项目，项目牵涉面广、设备多，制造厂家较分散，翻译量大。业主咔钢是印度尼西亚综合竞争力最强的一家国营钢铁企业，类似于宝钢在中国的发展背景和地位，咔钢业主非常重视设备监制工作，也是第一次充分授权宝钢工程咨询代表他们在中国国内对冶金设备的制造过程进行监制。为了优质高效地完成该监制任务，宝钢工程咨询采取了以下几方面的监理管理措施。

　　成立以“核心骨干”为主要成员的项目管理团队，确保提供优质的服务。本次咔钢高炉项目设备监理团队的“掌舵人”是来自管理冶金设备的高级工程师，已经和冶金设备打交道20多年 ，项目的设备监理工程师是来自具有工科背景且经验丰富的高级工程师，对于冶金设备的质量控制具有过硬的本领。在“掌舵人”的言传身教下，项目团队的文化既凝聚了团队成员，又“征服”了业主。例如，在检验某阀门公司生产的阀门质量时，咔钢业主正好亲自到现场参与了出厂检验和包装发运工作，业主发现有一台阀门的后端盖表面有一条凹陷伤痕，制造商判定此伤痕为吊装时碰撞所致，不影响使用功能和寿命。但宝钢工程咨询监理工程师发现咔钢某位业主对此仍有疑虑，该监理工程师就要求制造商技术总监出面，从设计到使用要求全方位的进行了解释，解除了业主的疑虑，并要求制造商生产部门派出技术能手，当面进行了修复整改，业主对此非常满意。

　　坚持“PDCA+认真”，抓好项目每一个细节，保证高效地完成监理任务。项目团队十分重视项目的基础工作建设。项目启动之初，团队成员即认真研究监理合同，编制了监理规划，结合本项目实际特点，及时编写了监理实施细则，将宝钢工程咨询需要履行的责任和义务转化成具体的监理工作流程，切实保证监理工作高效地执行。

　　其一，编写《咔钢1832m3高炉项目设备监理实施计划书》。内容包括：设备监理准备阶段工作流程、设备监理服务计划（ITP）编制流程、设备监理服务计划（ITP）执行流程、设备监理报告流程、设备检验周报（示范）、相关附录件表单（监理工程师通知单、设备装箱检查记录等）。依据上述流程，在各个环节落实责任人把关，责任人根据工作要素去控制工作质量。

　　其二，在项目启动前按照有关监理规定程序开好首次预检会。加强与业主和总承包方的沟通，发挥专业桥梁的作用。项目团队根据成员的分工、专业经历对总承包提供的质量保证计划（QAP）和检验记录（IR）内容进行修改和补充，在约定的时间内提供审议版给咔钢业主，业主在约定时间内以邮件方式回复最终版。在此基础上，设备监理项目才按照有关监理规定程序召开首次预检会，项目团队在约定的时间代表业主方向总承包和制造厂在首次预检会上进行宣贯质量保证计划内容、沟通机制，最后项目团队成员把三方人员签字版的QAP、IR和会议纪要传给咔钢业主，也就是这份签字版的QAP和IR，成为项目团队成员工作的依据和向咔钢业主沟通的主题。

　　其三，严格监管设备制造各关键工序的控制点。监理工程师监督制造厂对QAP和IR的落实情况时，高度关注关键工序的控制点；监理工程师在监理设备制造过程中一旦发现一些关键质量控制点漏项或缺项，宝钢工程咨询会主动致函给总承包要求制造商提供有效的资料来确保设备实体质量满足要求。

　　咔钢设备监理项目团队是一个“有团队文化、有执行力、有责任感”的和谐团队。作为国外项目的设备监理工作团队，宝钢工程咨询在咔钢设备监理项目推进过程中经受了考验，锻炼了团队协作工作能力，在2015年4月顺利地完成了监理任务，获得了咔钢业主的好评。今年，咔钢业主又一次委托两台斗轮堆取料机设备的监造任务给宝钢工程咨询，该公司相关负责人表示，有决心坚持以“PDCA+认真”的工作态度一如既往地为咔钢业主创造价值，严格履行设备监理的合同承诺，在海外项目中树品牌，为公司创造更多经济和社会效益。