安心按足有点难
- 发布时间:2015-06-04 08:33:28 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
□ 本报记者张文礼
现如今,出于保健和方便的需求,越来越多的年轻人都会选择给父母购买一台足浴盆,但市场上五花八门的产品让很多人望而却步。
从各大电商平台销售数据来看,号称拥有防感应电技术、磁动力技术、超静音等多项技术的泰昌牌金泰昌TC型全自动按摩足浴盆可以算业内领先产品。不过,从数量颇多的“差评”来看,这款产品仍然存在一些不足。本期的“大家来吐槽”,我们就来关注这款全自动按摩足浴盆。
漏电漏水影响使用
对于一款涉电产品而言,其安全性绝对是第一个要考虑的因素。根据消费者的使用反馈,这款拥有高科技防水、绝不会漏电的产品并非如介绍的那么完美,后续的安全改进依然值得关注,同时使用时漏水的情况也有待改善。
京东用户“Lovery”:居然会漏电,维修找不到客服电话,对产品极其失望,父母安全肯定是最重要的。
天猫用户“l***0”:产品说绝不漏电,但我用电笔测试时还是有数字显示,不知道是什么原因,有点担心。
京东用户“赵***才”:买来刚3个月,洗脚的时候漏水,每洗一次脚,都漏一地的水,
京东用户“h***n”:第一次使用就漏水,真的是有点失望,感觉这些先进的产品相比老款产品质量反而下降了。
部分功能名不副实
从产品介绍来讲,这款产品主打高科技功能:防感应电技术、磁动力技术、超静音等多项技术的应用在同类别同价位产品中处于绝对领先的优势。然而,功能多并不代表实用性强,这款产品亦存在部分功能使用效果差等问题,影响消费者的使用体验。
京东用户“s***n”:按摩滚轮有点鸡肋,有时会硌得慌,且经常不好使,感觉除了盆大点,没啥优点。
天猫用户“2***9”:静音效果不靠谱,间歇性噪音较大,用了一个多月就坏了,忍不住吐槽下。
京东用户“j***鑫”:质量一般,效果一般,冲浪根本没有一点感觉,是比较失败的一次购物。
京东用户“阿***星”:智能调节温度不好用,才几天就不能调节温度了,总是忽冷忽热。
产品耐用性较差
对于任何产品而言,耐用性直接决定了产品的性价比,这其中,产品整体质量和使用时限是两个较为重要的因素。而就用户反馈的情况来看,这款足浴盆还存在诸如寿命较短、部分零配件做工粗糙等问题。
京东用户“sternhammer”:用了不到一个月就坏了,水泵不工作,按摩滚轮不转。
天猫用户“拜***祭”:机子鼻梁不紧密,洗着洗着就浮起来,活氧气泡没有,表面全都是划痕,客服非说质量没问题。
天猫用户“c***0”:产品质量真让人没有信心,没用多久就坏了,噪音大,嗡嗡的声音让人觉得烦躁。
天猫用户“忧***海”:做工有待商榷,感觉还是有点粗糙,面板和指示灯都没对齐。
(注:本文引用所有“吐槽”均来自京东、天猫网购平台的公开评价,由于部分网络用户选择匿名评价,因此用户名存在“*”号)
由于足浴盆产品不像其他家电类产品一样,普及程度仍然不高,因此,面对厂家天花乱坠的产品介绍,很多消费者都会沉浸于产品宣称的所谓高科技功能。但老年人的安全问题不容小觑,消费者要警惕购买到质量不合格的产品,不要追求高大上,在选购时需要擦亮眼睛,认真挑选真正适合自己或者家人的产品。
从销售数据看,泰昌这款产品及其系列产品在市场上的销量遥遥领先,但同时,仅在京东平台上,该款产品将近一万人(次)的非好评数据,产品好不好用,功能先进不先进,用户体验的数据可以作出最为直观的说明。因此,面对较好的销量和日渐庞大的行业市场,业内企业应以消费者真正所需为产品出发点,来设计和生产出功能更加实用、价格更加亲民、质量更加可靠的产品。
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