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转型之年有喜有忧

  • 发布时间:2015-04-27 09:32:38  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者郑建玲)日前,中国连锁经营协会依据“2014年度行业发展状况调查”结果,向社会公布了“2014中国连锁百强”,国美电器有限公司、苏宁云商集团股份有限公司、华润万家有限公司位居前三甲。

  2014年,中国连锁百强销售规模达2.1万亿元,同比增长5.1%。其中,国美电器有限公司销售额为14348266万元,增长7.6%;苏宁云商集团股份有限公司销售额为14276100万元,增长3.5%;华润万家有限公司销售额为10400000万元(不含华润苏果),增长12,6%。2014年,连锁百强门店总数达到10.7万余家,同比增长4.2%;百强企业销售额占社会消费品零售总额8.0%。

  中国连锁经营协会有关负责人表示,2014中国连锁百强的发展,呈现以下特点。

  销售、门店增幅双现新低,就业人数首次负增长。2010年以来,连锁百强销售增幅持续回落,2010~2014年销售增长分别为21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%。2014年成为百强统计以来销售增幅最低的一年。2014年,百强企业门店数增长4.2%。2014年,百强企业正式用工人数比上一年下降0.3%。

  超市、便利好于百货,内资外资各具特色。2014年,47家以百货为主营业态的企业销售增长2.7%,销售在各业态中最低。而以经营超市为主的快消品百强企业销售增长6.5%,门店增长5.0%,分别高于百强平均增幅1.4和0.8个百分点。此外,便利店销售增幅较快,全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%。百强企业中,外资企业销售额增长4.7%,门店增长13.9%(主要是快餐、便利店、专业店门店增长);内资企业销售额增长5.2%,门店增长2.9%。快消品连锁百强企业中,外资企业销售增长为4.2%,门店增长为16.8%,内资企业销售增长为7.5%,门店增长为4.4%。

  百强企业业绩分化,成本压力依然很大。2014年,有30家百强企业的销售和23家企业的门店出现负增长。但同时,百强企业中还有31家企业的销售增幅和26家企业的门店增幅达到两位数,表明企业通过调整发展策略,优化管理,加大创新力度,依然可以实现较好的经营业绩。2014年,百强企业房租支出增长10.0%,人工成本增长9.2%,分别比2013年的11%和18%下降1.0和8.8个百分点。虽然增幅出现不同程度的下降,但房租和人工成本的上涨对企业的经营压力依然很大。

  线上线下加速融合,移动销售快速增长。2014年,百强企业开展网络营销和多渠道建设的步伐进一步加快。在开展网络零售的75家百强企业中,超过半数的企业采用自建平台。

  而开展网络零售的百强企业线上销售增幅较大,同比增长近5倍,但占企业销售的比例依然很低。从有数据的百强企业来看,31.4%的企业网络销售不足1000万元,而销售额在3元亿以上的企业占13.7%。移动端在2014年受到广泛的重视和应用。在提供数据的百强企业中,移动端销售占比达到30%以上的为17%。值得一提的是,为落实多渠道战略,一些企业还开通了门店自提业务,并在门店提供免费WIFI服务。

  2014年是连锁业转型的一年,企业经受了多方面的挑战。连锁企业普遍认识到,必须以提升顾客价值、改善消费者体验为出发点,通过多渠道的融合,以商品管理、供应链管理及渠道无缝对接为重点,真正实现从规模向效率转变,从外延向内涵转变。

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