观象台

　　□ 胡立彪

　　如果想感受一下国际化、信息化对生活的影响，只需在超市的货架上随便拿一件商品看看就行。包装上汉语外语交织的各种各样的文字及图案符号，让人凌乱之外，还会让人生出“我读书少你不要骗我”的感叹。

　　外语书读得少且没读好，问题尤其严重。且不说随着国际化程度不断提高，洋品牌日益对人们的生活形成包围之势，从而必须时刻要与洋文面对面，即使下决心不买洋货，只买纯国货，外语问题照样存在，比如，网上曾有人报怨被写着“Made in Waiguo”的国货骗过。

　　这种英文加汉语拼音式的“外语”虽然并不很普遍，但国货用外语骗人，或洋货用洋文蒙人的现象却极为常见，得时常提防着点。在国内生产且只在国内销售的商品，在包装和标签上印满外文，除了骗人，大概没有促进消费者学习外语的良好心愿，因为这种商品上的单词和语法与商品本身的质量一样问题多多；洋品牌印洋文，有其合理之处，但要是其商品直接针对中国市场的时候，或者不翻译成汉语，或者只译出简单的词句，而有意无意漏译一些重要部分，这种做法如果不是一种疏忽，那只能让人怀疑其背后隐藏着其他不良目的。

　　不管是国产商品还是进口商品，都应当符合本国或进口国的标签要求，这一标签义务已是国际惯例。按照有关规定，中国市场上销售的进口商品应该加贴完善规范的中文标识，但国内市场的进口商品中文标识不明确、不完善的比比皆是。质检总局刚刚公布的《2014年度全国进口食品接触产品质量状况》显示，2014年度进口食品接触产品检验批次不合格率为6%，为近3年最高。之所以出现这种情况，除了进口量快速增长之外，更主要的原因是产品标识、标签不合格情况大幅增加。不合格产品中，九成为标识标签不合格，主要表现为无中文标识标签或标识标签内容欠缺。

　　人们发现，许多进口商品的标签位置靠角、面积偏小，消费者要靠贴在外包装上的这一小条中文标签识别手中的进口商品，还真有点难。事实上，由于进口商品中文标签过简而发生消费者误买、误食、误用的案例很多，造成身体伤害和财产损失的案例也时有发生。北京市二中院公布的信息显示，近年来，在该院受理的买卖合同纠纷案件中，消费者以商品标签标注涉嫌欺诈为由提起诉讼的案件数量明显增多，在所有消费诉讼案件中占比最高，2014年为46.7%，而今年1月至2月更是高达68.2%。

　　上述数据从一个侧面反映了商品标签对人们生活影响之大。因此，进口商品“无中文标识标签或标识标签内容欠缺”的偷懒做法，很值得注意。过于简单的中文标签不但疏远了国内消费者和进口产品的关系，也让许多冒牌商品钻了空子。很多进口商品名称只有一字之差，却是完全不同的两种食品。比如“水果原汁”与“水果汁”两种标签标注的产品是有区别的，水果原汁是指原料水果经加工得到的具有水果特征的食品；而水果汁则是用水果原汁经糖液、酸味剂等调制而成的直接饮用的饮料。

　　为了保护消费者权益，我国在商品标签管理方面一直比较严格。比如关于进口食品标签，我国相关标准规定，应注意食品标签中所用的文字是否为规范的文字；若同时使用外文，要求必须与汉字有严密的对应关系，且外文不得大于相应的汉字。而未标明食品名称、配料清单、配料定量、净含量和沥干物（固形物）含量、制造者的名称和地址、生产日期和保质期等信息的将禁止出售。

　　标签虽小，事关重大。商家应从消费者的角度出发，在中文标签上“多说几句”，这既可免去“不要骗我”的质疑和尴尬，也会因这种便利吸引更多的消费者。