邮储银行青岛分行：金融消保“邮”温度 丰富为“民”新内涵

　　邮储银行青岛分行将“金融为民”的底色融入发展血脉，以科技赋能织密安全防护网，用普惠实践传递金融温度，让每一份信任都有回响，让每一次托付皆成安心。

　　保障金融权益 助力美好生活

　　在全方位扩大内需的大背景下，预付消费服务范围不断拓宽，市场规模持续扩大，但因商户和消费者之间的信息不对称，导致预付资金存在安全隐患。邮储银行青岛分行聂清礼副行长近日接受《青岛日报》采访，通过介绍利用金融科技创新，为预付费行业的资金安全治理难题提供全新的解决方案，保护金融消费者钱袋子，提振消费信心。去年7月，邮储银行青岛分行完成了全国首笔数字人民币智能合约未消费资金自动退费，有效避免了商家挪用预付资金或卷款跑路的风险，为消费者提供了坚实的资金安全保障，充分验证了数字人民币智能合约在保障消费者预付资金安全上的重要价值。目前，“智金卫士”平台商户近600户，涵盖运动健身、教育培训、餐饮美食等民生行业，助力构建更加安全、高效、透明的预付消费生态环境。

　　行长讲消保 邮我来讲

　　近日，邮储银行青岛分行汪洋副行长接受《财经面对面》采访，列举近年来最常见的诈骗手段，并详细讲解识别和远离骗局的举措，提示消费者警惕身边的诈骗活动。近年来，邮储银行青岛分行致力于事前开户控制，事中交易监测和拦截，事后账户管控多个维护的模型，不断提高系统自动挖掘可疑数据的质量，通过与专业科技公司合作，引入了一套“风险识别仪”，通过对存量账户和每日新增账户交易情况进行监测分析，提前对风险账户进行管控。2024年期间，邮储银行青岛分行柜面人员累计成功拦截阻断电信诈骗74笔，拦截金额超200万余元，收到公安机关表扬信11封，切实保障了人民群众的财产安全。

　　金融知识地铁行 筑牢百姓“钱袋子”安全防线

　　邮储银行青岛分行与辖内各金融机构共同打造“保障金融权益 助力美好生活”主题地铁专列，将地铁车厢打造成移动的金融知识宣传阵地，助力岛城居民美好生活。车厢内印制邮储银行特有的U心消保主题LOGO，传播由心守护，用心服务的消保理念。

　　同时邮储银行青岛分行与13家金融机构共同在五四广场地铁站和广兴里旅游打卡地设置消保能量站，针对外国人、新市民、老年人等特殊群体分别开展涉外服务、提防消费陷阱、反诈防非等精准滴灌式宣教，守护消费者的金融安全。

　　(以上图均由邮储银行提供)