车险用户风险提示：“统筹车险”非车险 警惕低价陷阱

　　来源：中国银行保险报 苏洁

　　近期车险续保进入高峰期，一则来自消费者的反馈引发了众安车险的关注。

　　来自长沙的杨女士反馈，自己在为爱车续保时，因被人误导，购买了一份价格低廉的保险，购买后仔细查看了电子保单，发现并没有“机动车保险单”的字样，而是显示“安监服务电子单”，并不是自己以前一直购买的保险公司。通过咨询，杨女士才知道，其实这份所谓的保险，并非正规的车险，而是统筹公司推出的产品，与正规车险有着天壤之别。这些公司利用消费者的认知不清，刻意诱导用户购买了“统筹车险”。

　　长期以来，众安与消费者统一战线，站位靠前，指导消费者维权流程，通过各种渠道发布风险提示。同时，众安积极维护公司的合法权益，对全国多个地区涉嫌侵犯公司商标、字号的公司发起行政投诉及诉讼，部分公司已整改并处以罚款。

　　杨女士误入的消费陷阱值得大家引以为戒。那么，消费者该如何正确分辨正规车险与统筹“车险”呢？

　　首先，从销售主体来看，正规车险具有合法保险业务经营资质的保险公司销售。这些保险公司经过了市场的长期检验，有着完善的风控体系、理赔团队以及充足的资金储备来应对风险。而“统筹车险”则不然，它是由一些所谓的统筹公司推出，这些公司没有保险经营资质，以低价为诱饵吸引消费者。

　　其次，从产品条款及保障范围来说，正规车险的条款及费率经过金融监管部门严格审核，保障范围明确清晰，涵盖车损险、第三者责任险、车上人员责任险等多种基础保障，且在理赔条件、免责事项等方面都有详细规定，消费者在出险后，只要符合条款约定，就能得到及时足额的赔付。而“统筹车险”的条款往往保障范围狭窄，理赔时更是推三阻四，甚至可能出现直接拒绝赔付的情况，让车主陷入困境。

　　再次，从价格方面考量，虽然价格不是唯一的判断标准，但过低的价格往往意味着风险。正规车险的价格是根据车型、历史出险记录、保险责任限额等多方面因素，通过科学的精算模型得出的，看似价格较高，但在风险来临时，能为车主提供坚实的经济保障。而“统筹车险”为了吸引客户，将价格压得极低，但背后隐藏着巨大的理赔风险，一旦统筹公司资金链断裂或者拒绝赔付，车主的损失将难以估量。

　　最后，消费者在购买车险时，一定要通过官方正规渠道，比如保险公司的官方网站、官方 APP等。当前，众安车险已在多平台开通官方渠道，消费者可通过APP、小程序等方式购买，官方渠道无中间商赚差价，可享受透明便宜的官方报价和众安车险的“视频理赔”服务，真人客服秒接听，简单案件可以几分钟帮您完成报案、查勘、取证、定损等流程，保障您的用车安全。