黎勇劲先生，您好！今天冒昧给你写这封信，缘于一次辗转租房经历中，我从数位业内人士口中次听说“爱屋吉屋”一词。之后注意到，上海地铁车厢中不少贵公司广告，产生了兴趣。

　　从易观国际发布的《中国互联网房屋租赁中介市场专题研究报告2014(上海篇)》来看，2014年11月，爱屋吉屋上海地区的租房成交份额，已迅速跃居为第一的宝座。不过，对于爱屋吉屋所宣称的“互联网式房屋中介”运作模式，我认为仍有许多可供商榷之处。今日一抒胸臆，或许也能对贵公司的健康发展起到一些帮助。

　　事情经过是这样的——大概一个月前，我帮助一位即将来上海的朋友找房子，首先通过网络简单搜索了一下，然后在他所要求的区域附近找了几家中介，去看了三四套房子。实际上，他因为工作公派调动，从深圳派驻到上海。他的工作地点，大致属于陆家嘴金融圈的范围。

　　我多年前初来乍到上海时，也是租房子的。前几年，才狠心按揭买下了现在居住的房子。

　　我买房子，也是先通过互联网寻找合适的房源，主动打电话给中介。后来几次三番在中介介绍下，才买到目前的寓所。网络的重要作用已毋庸置疑。

　　而对于租房一族而言，但凡是通过网络搜房的，多数是图一个“省钱”。也就是说，他们更多是为了寻找那些房东个人发布的房源，成交后可以免去双方各一个月房租35%的中介费。这也是网络的优势所在。

　　以多年积累下来的觅房经验，我发现中介公司会把这些个人房源改头换面加以发布。一般，中介会先与房东联系，得知房屋具体的坐落情况后，再征询是否允许由其来代理出租。当然，如果房东不愿意支付日后35%的中介费，就会拒绝。

　　事实上，对于提供房源的房东而言，通过中介操作，可以加快成交速度，并免去很多繁杂交涉及现场带看等麻烦。即便房源首发是在网上，其中一定会有不小比例是依托于线下中介人员达成租售的。这表明，纯互联网式的租赁中介，实际上是不存在的。这一点，爱屋吉屋也认识到了。爱屋吉屋官网介绍称，对于网上预约客户，爱屋吉屋会安排一对一的客户顾问进行全城带看，帮助客户告别传统中介的“低效、昂贵和冷脸”。爱屋吉屋表示，其中介费减半收取的原因之一，在于“无门店”模式可以节省大笔费用，并提升效率。

　　但是，黎勇劲先生，据我所知，事实上，新生的爱屋吉屋去现场寻觅房源时，由于没有固定门店，并不容易得到房东信任，也很难拿得到钥匙。他们常常不得不从传统中介门店手中获取“二手”房源。这样，势必要将利润分给后者。进一步说，你们所推崇的“互联网模式”其实存在致命问题。

　　我无意间得知，中介们对“门口的野蛮人”爱屋吉屋充满了敌意，原因之一是你们广泛传播的广告产生了很大效果，他们的客源大量流失。不过，在因客源流失而苦恼、不满的同时，他们也指责爱屋吉屋涉嫌变相抬高房价，从中赚取差价，涉嫌扰乱市场秩序。这究竟是怎么一回事呢？

　　上海陆家嘴区域一家实体中介门店负责人告诉我，他的一位求租客户小伙子，很巧合地先后被两家中介带去看了同一套房子，一家是传统中介，另一家则是爱屋吉屋。据那位小伙子向该负责人陈述，先带看的中介称房东要价3500元一个月，付三押一。成交后，上下家需分别向中介缴纳月租金35%的居间佣金1225元。

　　无巧不成书。据介绍，与这位小伙子早先预约好的爱屋吉屋中介，带他去看的房子碰巧也是这套。该业务人员对其称，房子月租金为3800元，租房者不用付费，直接向房东支付相应租金押金即可。居间合同由爱屋吉屋出具。而按照爱屋吉屋的规定，房东需支付1330元佣金，即3800元35%的比例。

　　很明显，大多数租房者并不会体验到这样颇具偶然性的“同房不同价”现象。在上述案例中，几乎所有不知情的租房者，毫无例外都会选择与爱屋吉屋成交——因为免收佣金；对于房东而言，这无疑也是一次愉快的交易——因为总的租金收入增加了。

　　位于上海浦东大道附近的一位中介人士告诉我，由于市场价格无形中被提高了，传统门店的成交难度进一步加大。据介绍，这几个月来，有的房东也觉察到，房租的提高总是有上限的。

　　不少中介反映，某种程度上遭遇到业内抵触的爱屋吉屋，其业务员打电话来寻觅接收房源时，有的已不愿主动“自报家门”了。同时，我在看房时也发现，中介之间的房源其实是互通的，成交后，往往需向对方支付一定比例的分成。

　　说实话，如果爱屋吉屋未来越来越难以得到新的房源，此前你们苦心经营的“技术活”和提供给客户的“至尊租房体验”，可能就会夭折。同时，靓丽的数据也可能会是昙花一现。

　　黎勇劲先生，您在互联网领域创业多年，对于“竞争对手”的排斥甚至昧心言辞一定也能够理解。在此我也希望，那些出现在爱屋吉屋业务员身上的问题，只是个别现象，不具普遍性。此外，如果爱屋吉屋的工作激励政策与措施有疏漏之处，也应该及早加以调整和优化。

　　我认为，为了让我不与爱屋吉屋进行“交易”，传统房屋中介的自然反应，多数是会对你们进行抵触。但我相信，他们所举的例子应该还是可信的。会不会是贵公司的模式存在先天不足？比如说高底薪无提成、一人“全城”带看等等，是否不够科学？

　　我有一个遗憾，就是没有亲自体验一下爱屋吉屋的优质服务。顺便告诉您，我已经在手机APP上注册好了，如果有需要，有一天我也会成为爱屋吉屋的客户。