光大信用卡“社会责任”专题系列——营造多元消费场景，书写光大信用卡的促消费答卷

　　2022年5月，国务院印发了《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，部署六方面33项措施，要求发挥消费对经济循环的牵引带动作用。而信用卡是生活中最常见也是使用率最高的金融产品之一，它一边连接着千万客户，另一边连接着万千商户，在助企惠民拉动内需方面具有得天独厚的优势。

　　在此背景下，光大银行信用卡中心全力践行金融央企社会责任，在金融场景化、生态化趋势增强的当下，主动连接民生消费和助企纾困两端，既满足个人客户的生活、工作、娱乐、出行、健康等民生需求，又为中小微企业及个体经营户提供丰富的用户端资源，助其恢复元气、激发活力，以扛牢社会责任的奋进之姿书写了温暖的“光大答卷”。

　　专注民生场景，贴心服务有温度

　　信用卡服务与人们生活消费息息相关。光大银行信用卡中心坚持以人民为中心，深入践行金融企业的政治性和人民性，聚焦民生消费需求场景，以“阳光惠生活”App为依托，精准提供“场景+金融”的贴心服务，将服务民生作为践行社会责任的出发点和落脚点。

　　2022年，光大银行信用卡中心在“阳光惠生活”APP精心策划推出“约饭”“约玩”“约车”“约购”四大场景主题的消费活动，覆盖吃喝玩乐逛旅行等场景，全力构建“全场景”的沉浸式消费体验，用普惠金融力量拉动消费复苏，着力承担社会责任。

　　近期，“阳光惠生活”APP又推出全新升级的7.0版，为用户打造了极致的金融服务体验和便捷的城市生活圈，在不断扩展金融服务边界的同时，还充实了便民服务种类。它涵盖了金融、泛金融和生活类服务场景，以“千人千面”的精准服务，一站式满足客户的各类场景需求，将金融企业的社会责任诠释得更为温暖细致。

　　结合提振消费，优惠举措有力度

　　激发消费活力是扩大内需的重要举措，光大银行信用卡中心积极贯彻国家政策，以“去嗨节”为抓手，打出促消费“连环招”，接连推出“818去嗨节”“十一去嗨节”“双11去嗨节”，确保提振消费不断线，全方位释放消费潜力，成为金融机构践行社会责任的生动写照。

　　在光大银行信用卡中心推出的一系列“去嗨节”活动中，多重优惠组合同步上线，消费满减、分期手续费折扣等环节联动，全方位、多层次、高品质地满足不同消费群体的民生需求。比如刚刚过去的“双11去嗨节”中，“一分钱也要掰碎了花”的理念体现得淋漓尽致，1分可以购肯德基、麦当劳、奈雪的茶、喜茶、叮咚买菜等品牌商户的满减优惠权益，超出用户期待，让信用卡消费群体在购买网红商品时得到真正的实惠，加快释放后疫情时期消费市场潜力。

　　“去嗨节”提振消费的效用正在逐步显现。据了解，在前期开展的“818去嗨节”活动中，8月累计向持卡人销售权益42.3万份，实现信用卡交易金额1394.5亿元。其中，线上交易335.4亿元，同比上升37.9%，实现了消费与利民的良性经济循环，彰显了金融机构稳经济保民生的社会责任。

　　聚焦利企纾困，精准获客有广度

　　汽车、家电等大宗消费是消费市场的顶梁柱。信用卡作为供给端和需求端的桥梁纽带，将“惠民”“保企”作为运营双目标两头发力，实现自身社会责任和价值追求。光大银行信用卡中心在需求端满足客户对美好生活向往的同时，也为供给端的中小企业纾困解难贡献了一份力量。

　　光大银行信用卡中心汇集全国数十个城市的百余家人气商圈，整合旅游、美食、购物、出行等领域的多家合作企业，以“阳光惠生活”App为主阵地，以“去嗨节”为主支撑，联动光大银行在全国各地的分支机构同步，因地制宜，在增强客户黏性的同时，大大提振了广大商户的经营信心。

　　在当前的消费社会背景下，信用卡行业需要回归金融本源，围绕“以消费者为中心”，不断细分用户需求，从而不断开拓新的场景，将消费生活场景切分得更加具体化。光大银行信用卡中心践行社会责任，恪守以客户为中心的理念，不断增强金融服务的便利性和可得性，助力消费潜能的持续释放，矢志不渝、笃行不怠，努力增进民生福祉，共同助推经济高质量发展。