彩家网络：让物业服务更智能
- 发布时间：2016-05-17 04:29:35 来源：杭州日报 责任编辑：罗伯特
公司名称：杭州彩家网络科技有限公司
成立时间：2014年12月
注册资本：62万元
项目领域：智能物业系统
记者 敖煜华
设想某一天，下班回家，走到小区门口，摇一摇手机，门禁就打开了；物业工作人员修完水龙头后，业主可以像淘宝买家一样给师傅来个好评、中评或差评；如果有快递在物业前台，业主的手机会收到提醒。杭州彩家网络科技有限公司正在借助互联网改造传统物业，让上述的智能化项目逐渐变为现实。
记者体验 在线拉近业主与物业的距离
以前，如果楼道灯坏了，业主需要致电物业服务中心登记，再由物业服务中心转达给专业维修部门，程序麻烦，效率很低，有了彩家这款APP，住户可以一键呼叫物业服务。平台除了连接业主和物业等基本功能外，还可实现业主之间的邻里交流。也就是说，业主可以在平台的论坛中自由交流、讨论，甚至制定公约等。
通过彩家APP，吴阿姨结识了同一小区的广场舞伴。李阿姨说：“这个APP不仅方便了日常生活，更重要的是还认识了小区里的不少邻居。”
项目优势 互联网手段让物业服务更加规范化、便捷化、透明化
“通过使用APP彩家，物业服务中心的信息流通加快了，维修人员上门服务的效率提高了，物业团队也可以变得更加精简。相较于传统物业管理模式，新模式足足帮物业公司节约了20%-30%的成本。”彩家产品经理周荣博说。
智能快递是彩家APP的一块重要内容，周荣博介绍说：“传统模式的物业只是代签收快递，但是我们可以更智能。”他所说的就是彩家创新的快递管理系统，快递员送快递上门的时候用彩家的管理端APP“彩管家”扫描快递二维码，用户会在客户端接收消息，然后可选择物业代收或送上门。据了解，彩家网络下一步还会实现智能快递柜的布局，打通整个智能快递最后一公里。
此外，为了让社区中的老人也能参与进来，彩家网络在软件设计时，特地简化了软件的基本操作流程，工作人员还主动上门，帮助社区老人下载软件，并教会他们使用。
目前，杭州彩家网络科技有限公司就已在杭州景江苑、星汇荣邸、长岛之春等多个小区引入了“互联网＋物业”的模式，引入了APP产品。
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