“五一”小长假期间，出国旅游再次成为很多国人的首选。日本作为隔海相望的近邻，依旧是国人海外游的热门国家之一。随着今年英国对中国的签证政策放宽，赴英中国游客人数不断上升，无论是在传统的城市旅游景点、偏远的古堡山庄，还是在大型购物中心，都不乏中国游客的身影。

　　然而随着出国游的普遍化，中国游客赴上述两地旅游业的特点悄然发生着改变。

　　日本游趋于多元化

　　笔者2012年年底开始在日本工作生活。彼时的日本银座商业区虽不及如今热闹，但也吸引了不少中国游客。他们大多跟随旅行团行动，听从导游指挥和推荐，时间安排、游览景点的选择等都相对固定，自由行动时间较少。

　　笔者近日走访银座商圈时发现，虽然街道两侧仍停靠着不少旅行团大巴，但选择自由行的中国游客正在增多；在社交网站上分享旅游体会的人数也在增加。很多游客出发前，通过微博、微信等社交媒体收集旅行经验，自主安排旅游行程，并在网站上提前购买机票、门票，十分便捷。

　　与以往购买奢侈品不同，如今，更多的中国游客关注起生活用品，电吹风、保温杯、丝袜、婴儿纸尿裤等商品都成为中国游客选购的对象。

　　从5月1日起，赴日外国游客的免税门槛被大幅下调，从超过1万日元（1美元兑换106日元）调低至5000日元，即在一家店铺购满5000日元商品即可免税。对中国游客来说，购买日用品的热情将被进一步激发。

　　然而购物不再是赴日本游的唯一主题，在刚刚过去的樱花季，有大量中国游客到日本赏樱，和日本民众一起感受日本樱花文化。有数据显示，今年3月下旬至4月中旬，超过50万人次的中国游客赴日赏花游，较去年同期增长五成。

　　不仅如此，笔者在帮助友人规划赴日行程时发现，他们几乎没有安排购物时间，到银座也仅仅是“随便逛逛，不打算购物”。他们说，假期时间本来就不长，更想用来四处看看，感受日本的文化和风光，“购物嘛，在哪里都行”。

　　游英国多文化体验

　　中国游客旅游心态正在发生转变，以往只是“世界那么大，我想去看看”，结果通常是走马观花，疲惫出行；而现在的心态更多是要安心度假，不仅想看一看，还想慢慢看、细细品。

　　英国旅游公司爱导游首席执行官周博超在接受采访时说，一些游客希望住在地段佳、交通便利的区域，比如在伦敦选择一个交通便利的地段住宿，以此为基点发散周边旅游，像剑桥、牛津、巴斯、温莎等经典区域都能当天来回，这样既不用搬运行李劳神费力，又能深度体验，悠闲度假。同时一些游客也希望住宿的地方有小厨房，可以自己做饭。这些都说明中国游客逐渐从旅游向度假形式发展。该公司推出了一些这种形式的服务，市场反馈很好。

　　随着经济条件改善，消费实力提升，现在很多中国游客不满足于散客拼团的大团游，而倾向于以家庭为单位或几个朋友结伴出游，希望得到更优质的旅游服务。

　　据当地从业者介绍，现在很多人倾向于选择“精品小团”游，这种形式以6~8人成团，配备专职司机和导游，特别是对蓝牌导游需求上升。蓝牌导游是英国国家认证的最高级别导游从业资格证书，从业者需要经过两年的严格培训，通过11门考试才能获取资格。他们能向游客提供更加准确、深入的讲解，对英国当地的生活、习俗提供指南。而他们的服务费用也相对较高，日均约300英镑（约合2846元人民币）。即便如此，仍有许多希望深度了解英国当地文化、享受专业导游服务的中国游客选择蓝牌导游服务。“五一”期间，中国访英旅客人数继续增长，除了以往国内旅行社散客拼团的传统旅游形式外，深度游越来越多，游客更加注重文化体验。

　　欧美嘉旅游部门主管王瑞琪在接受采访时表示，伦敦、约克、湖区、爱丁堡等都属于传统热点目的地，另外像牛津、剑桥这种都是因为大学院校而闻名的城市一直也是热点。除传统旅游外，近年来，游学团、高尔夫团、英超团、打猎团、贵族古堡体验团也都是新的发展方向，这些以主题形式而组织的旅游项目，能够满足游客对当地特定文化的体验。

　　（许缘邓茜吴丛司）