公共服务行业 消费者满意度过八成
- 发布时间:2016-05-04 06:31:50 来源:南京日报 责任编辑:罗伯特
本报讯(记者 张昊通讯员 袁传敏) 2015年江苏省四大公共服务满意度调查报告近日公布,南京供电、供水、供气、有线数字电视四大公共服务行业消费者总体满意度为81.4%。
调查表明,去年全省供电、供水、供气服务价格平均满意度为80.2%。供气价格满意度最高,为84%。在临时停止相关公共服务提前告知率方面,四大公共服务行业效率较高,九成以上都会提前通知。同时,供电、供水、供气3个行业计量表准确率也较高,3个行业计量表平均无误差率98.5%,电表无误差率最高,为99.2%。此外,全省供电供水供气3项公共服务行业中,被调查消费者反映一年中停止服务比例最低的行业为供气行业。
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