长沙望城区国地税实现合署办税
- 发布时间:2016-04-29 14:14:00 来源:中国经济网 责任编辑:罗伯特
中国经济网长沙4月29日讯(记者 刘麟 谢瑶 通讯员 刘建志 蔡晓娟)4月28日,“长沙市望城区金山桥办税服务厅”正式挂牌成立,该办税服务厅由望城区国税局雷锋税务分局、望城区地税局第二税务分局整合升级而成,目前,该区共有3个国地税联合办税服务厅,是全国首家真正实现县(区)内合署办税,“进一张门,办两家事,省三方力”,为纳税人提供方便快捷的办税服务。
一年前,望城区税务部门就开始积极探索新型办税服务模式,2015年4月,望城区国税局和地税局通过主动对接,共同入驻望城区政务中心,并在窗口设置上实现了国、地税业务一窗通办,同时将具有涉税备案审批权限的人员一同进驻,做到专窗受理、信息共享、同步审核、现场审批、即时办结。该模式被望城税务部门称为“A+B模式”,A岗为国税服务窗口,B岗为地税服务窗口。对于国地税通办业务,国税A岗为受理岗,国税业务办理完毕后,内部传递所有应返回纳税人的资料至地税B岗,地税业务办理完毕后,地税B岗为出件岗,确保了对发票代开等涉及附征税费的业务全部处理到位,确保税款不流失。推行一年来,共办理国地税业务13万笔,为16.9万人次纳税人提供了办税服务。
记者了解到,望城区此次办税业务的深度融合实现了业务和管理的全面整合。“对于纳税人来说更加方便快捷,我们整合办税资源,区局大厅在实现联合办税的基础上优化窗口设置,对等设置综合服务窗口,对国地税通办业务推出A+B办税模式,合并税务分局的办税服务室,全区范围内实现了联合办税,纳税人只需要更具属地原则选择办税机构。”望城区国税局局长朱浩光介绍道,深度融合还包括了试行税务分局合署办公,以及在纳税服务、税收征管、税务稽查等方面的合作。他说,从办税服务厅的角度看,实现了“七个统一”:统一机构名称,办税服务厅统一命名为“长沙市望城区联合办税服务厅”,办税服务命名为“长沙市望城区丁字办税服务厅”“长沙市望城区金山桥办税服务厅”;统一人员管理,对办税人员进行统一管理、统一考核,对考核结果分别反馈至相应税务机关;统一窗口设置,对等设置办税厅“国税综合服务窗口”和“地税综合服务窗口”,纳税人同时办理国地税业务时无需重复排队等候,并逐步探索“一人一窗双机双系统”的服务模式;统一功能布局,在联合办税服务厅统一设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区等功能区域;统一资料传递,对受理的各类办税资料均由税务人员按照相应规定进行流转,杜绝纳税人“往返跑”的现象;统一设备管理,明确了各类设备的采购、维护及保管职责,做到各司其职;统一运维管理,制定了联合运维机制,共同应对重大系统故障等问题。
“这样对于我们来说更加方便了,最起码可以节省一个小时的时间。一个街道片区里的办税业务只需要在这里就可以一次性办完。”办税服务厅内,前来办理业务的长沙创鼎软件的会计唐女士说以前要跑两个地方,而现在只需要跑一个地方就能办好。