保险事业是场马拉松
- 发布时间:2016-04-20 12:32:22 来源:郑州晚报 责任编辑:罗伯特
1996年,王珺成为平安人寿河南分公司第一批员工;2002年,她成立第一个展业处;次年,第二个展业处顺利成立;2008年,她跻身河南首个区部经理。2006年到2016年,保险行业快速发展,王珺说她很幸运,赶上了这“黄金十年”。从单打独斗一个人,到如今成为7个区部、40多个展业处、10000多名员工的“领头羊”,王珺用20年的勤奋、坚持、忠诚,一步一个脚印,丈量着自己的保险人生。倪子
成功不过“坚持”二字
“我从不相信谁比谁更聪明,成功的唯一途径就是坚持。地球是圆形,只要坚持,你最终就会到达终点。”在王珺的成功字典里,只有“坚持”二字。
1996年,她成为平安人寿河南分公司第一批寿险营销员。凭借自己的勤奋和努力,她从一个什么都不懂的懵懂新人,到两届高峰会议得主,并带领了300人团队的领队,她只用了7年时间。
就在事业一帆风顺时,因种种原因,公司暂时经历3年半的停业。在这最艰难的时刻,王珺没有选择放弃,而是一如既往服务客户、做好分内工作。有的人对此不理解,甚至有的冷嘲热讽,王珺一点都不在意。她说:“既然选择了保险事业,就要忠诚这个行业,坚持走下去。我看好中国保险事业的发展,更相信平安人寿广阔的平台。”
复业后,王珺的坚持得到了回报。她的客户越来越多,团队发展也逐渐壮大。而她本人,经过时间的磨砺,变得更加从容不迫、游刃有余。她常说,保险营销其实不是一场百米冲刺,而是漫长的马拉松,凭借的并非短期的爆发力,更多的是坚持。当你面对困境,几乎快要绝望的时候,请不要放弃,再坚持、再努力一下,也许会有意想不到的收获。
做保险要先学会做人
王珺说,她最引以为豪的不是自己挣了多少钱、卖出去了多少保单,而是培养出了很多人才,为更多家庭送去了“平安”。她很感谢每一位默默无闻的保险业务员,他们为中国的寿险事业贡献了一己之力。
时至今日,每一场新人入司的第一堂课,王珺一定亲自开讲。不讲保险,只讲如何做人。“为什么说作为一个保险代理人首先要学会做人,并且要做一个有爱心,有责任心的人。因为保险卖的是一份承诺,一份保障。人做好了,才能赢得客户的尊重。”
王珺说,保险商品和其他任何商品不同,它是无形的,看不见、摸不着。真正的保险利益也不是买了就见到的,要等到客户出险才能体现出产品利益在哪。而且,保险的专业性很强,对客户而言,他对保险产品的了解完全基于代理人的解说。因此,保险代理人必须对客户坦诚、负责。
有的新人觉得保险行业很难做,王珺则认为,那是因为缺乏信任。“保险客户要拿出‘真金白银’交给保险公司,用于购买保障自己未来的产品,彼此很陌生,人家为什么要相信你、选择你?我要求每一位新人给客户推荐产品时,一定如实表达,准确定位客户的需求,继而推荐合适的产品,用真实的保单保护客户。”
好习惯就是一种力量
保险行业的迅猛发展,离不开国家政策导向支持,更离不开消费者的巨大推动力。王珺坦言,现在的保险市场机会更多,难度也更大。虽然客户的接受度越来越高,但同时他们要求的服务水平也越来越高,如何在众多保险公司中脱颖而出,专业化、标准化成为比拼的关键。这不仅需要个人的努力,更离不开公司的支持。
在日常培训中,王珺经常强调习惯的重要性:“工作日期间,我坚持穿工装,准时考勤,平时再忙也要锻炼身体,劳逸结合、张弛有度。这些好习惯,就像一股力量,决定一个人‘根儿’扎得正不正。”
当然,还有最重要的,那就是不断学习,提升专业性。寿险业专业性越来越高,客户会因为你的专业性强而对你更加信任,成交的可能性更大,服务的稳定性更强。“打铁还得自身硬”,不然业务推动会越来越吃力。
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