□本报记者 廖丽萍 通讯员 柯静

　　不久前，厦门火炬高新区一家企业向火炬高新区管委会提出了关于公司归口不明确，无法申请一定的政府补贴的问题，火炬管委会高度重视，迅速组织相关部门与该企业代表进行座谈。在此次协助沟通中，火炬国、地税政策专家对该企业在票证使用、税收政策等方面进行详细解读，根据企业实际需求，组织专家团队进行集体研究讨论，并一一详尽解答，提升纳税服务，让企业对税收政策及补助问题有了全面了解。

　　“在与国地税的沟通交流中不仅感受到了高效与便利，更感受到了热情与真诚。”在问题得到协调解决后，该企业的相关负责人满意地说。

　　今年4月份是全国第25个税收宣传月。在认真贯彻落实《国家税务局 地方税务局合作工作规范》，进一步推进国税地税合作工作中，火炬分局充分整合国地税资源，提高工作效率，适应新常态，扎实做好税收宣传工作，制定了“十个联合”方案，其贴心高效的服务不仅获得了园区企业的点赞。

　　通过建立常态化国地税合作机制，成立合作工作领导小组，定期召开国地税联席会议，确定每期合作事项，联合制定了《火炬高新技术产业开发区国地税合作项目实施方案》。根据《实施方案》，国地税将联合开展办税服务，协同推进“一厅化”建设；联合为大企业提供个性化纳税服务，安排制定联合服务管理大企业的联合遵从合作协议方案；联合服务管理“走出去”企业，定期联合确定政策宣讲、涉税辅导的“走出去”企业；联合开展税收宣传，加强新闻媒体宣传，联合推行国地税微信；联合培训辅导，国地税业务专家根据拟定教学专题录制视频，并将视频上传至国地税联合宣传平台；联合创建纳税人权益保护组织，通过税企QQ群、纳税人咨询电话、税企邮箱等渠道收集纳税人典型需求并形成需求台账；联合开展纳税信用评价，组织开展“诚信经营、诚信纳税”为主题的文艺微作品征集大赛，构建“诚信”园区文化体系；协同管理非正常户；协同开展风险应对，交换高风险纳税人名单及风险点信息，共同对企业的征收管理做全面的扫描和诊断，提出管理建议；联合开展税收分析。

　　对纳税人来讲，推进国地税合作将极大地减轻纳税人负担，降低办税成本。全国统一的国地税合作规范和纳税服务规范，使纳税人到哪里办税都是一个标准、一把尺子，无论到国税还是地税都能办结所有事项，有效解决了当前存在的纳税人“多次跑”和“多头找”等问题，纳税人进一家门、办两家事。

　　作为厦门高新技术产业的高地，在“大众创新 万众创业”的背景下，厦门火炬高新区汇聚了一批创新创业人才和团队。如何更好地服务新兴的“创客汇”群体，助力“创客汇”成长？火炬国税地税主动靠前，采取“请进来”和“走出去”的方式，联合集中开展税收政策宣讲，面对面讲解，面对面答疑解惑，提升纳税人对税收政策的理解和把握。

　　上月底，火炬高新区管委会、火炬国税、火炬地税、厦门银行联合在火炬高新区创业园“芝麻开门创客汇”开展了一场别开生面的座谈会，火炬国、地税税收业务骨干与园区企业主和创业者代表面对面交流，通过对高新技术企业税收优惠落实、研发费用加计扣除、小型微利企业有关优惠政策的讲解以及营改增相关业务的探讨，税企双方拉近了距离，增进了了解。

　　除此之外，火炬国税地税还充分运用“互联网+”，开通火炬国地税公众微信平台，及时开展税收政策宣传，方便纳税人学习税收政策，提升纳税意识，营造依法诚信纳税的氛围；充分运用火炬管委会政府的宣传阵地，火炬国地税联合开展税收政策宣传、纳税服务宣传，提升宣传效果。

　　“园区企业也可以依托园区新创办的‘创+驿站’平台以及纳税人学堂、政府网站等加大与政府部门的信息沟通与交流，及时获取最新政策。”火炬高新区管委会相关负责人介绍说。