为助力佛山“打造不是自贸区的自贸区”，服务地方经济发展，佛山市国税、地税部门积极落实国税、地税征管体制改革工作，以打造国地税联合办税服务厅为突破，以政务服务“一门式”为目标，采用局部突破、以点带面、全面推进的渐进式策略，先后于3月25日、28日、31日在禅城、高明、三水启用了3个联合办税服务厅，3个办税厅因地制宜，各具特色，打造了可复制、可推广的办税服务“佛山模式”。接下来，南海、顺德联合办税服务厅将于4月份陆续启用，届时，联合办税服务厅将覆盖全市五区，形成全市联合办税综合圈。

　　以“一门式”办税服务厅为引领的“佛山样本”

　　以往，市民去办理涉税业务，经常要国税地税两头跑，耗时费力。而今后，“一门式”办税服务厅将极大提高办税效率，为纳税人节省人力成本。

　　3月31日，佛山市国税、地税部门设在禅城区绿岛湖行政服务中心的“一门式”办税服务厅，正式揭幕。禅城区委副书记、区长孔海文，佛山市国税局党组书记、局长刘国明，佛山市地税局党组书记、局长朱毅等为该办税服务厅进行了揭幕。事实上，该办税服务厅在3月25日就开始运行，这是佛山第一家“一门式”办税服务厅，共有23个国地税通办窗口全部对外开放，266项国地税申请事项全部受理，所有业务运作顺畅。

　　设在禅城区绿岛湖行政服务中心的“一门式”办税服务厅共分8个区域，包括办税服务区、导税服务区、咨询服务区、自助办税区、填单资料取阅区、等候区、24小时自助服务区和电子办税服务厅体验区等。同时，还设置了国地税一体化排队叫号系统，使用统一的服务质量评价系统，真正实现了业务一窗式、服务一体化。

　　“以前我们企业办一次税，要国税地税两头跑，最少需要一整天，有了‘一门式’办税服务厅之后，很快就可以搞定，可以节省办公成本。”纳税人陆小姐表示。

　　这是佛山首家融入政府“一门式”政务服务改革，实现国地税业务一窗通办的“一门式”办税服务厅，不仅国地税通办窗口数目居全市之最，通办业务数量更是全省领先，纳税人只需进一个厅，在同一个窗口就可以同时办理国税、地税业务，真正实现纳税人办税“一窗受理、一窗发放”，为全省、全市推进“一门式”政务服务改革工作提供了可推广、可复制的样本。

　　在3月31日同天揭幕的，还有三水区的“一门式”办税服务厅，可以办理车购税、车船税、代开发票等全区通办的257项业务。当天，三水区委副书记、区长陈英文出席了揭幕仪式并大力点赞联合办税厅。

　　不仅如此，佛山在暂时不具备“一门式”条件的区域，例如高明，也采取了国地税共建的方式，建设了“全功能”联合办税服务厅，已于3月28日正式启用。

　　以国地税深度合作为依托的“全方位服务”

　　在打造联合办税服务厅过程中，佛山市国税局、地税局打破壁垒，整合资源，抓住纳税服务中的难点、痛点和堵点，实现了服务“全方位”合作。

　　前台业务“全通办”。全面梳理国地税征管业务，尤其是高度融合纳税人发起的事项，以“通办”为原则，“专窗”为例外，将国地税依申请事项全面推向“一窗通办”，实现“进一个厅，办两家事”，切实解决纳税人办税两头跑、费时间、成本高的难题。

　　功能布局“全规范”。严格按照全国纳税服务规范标准，统一税务标识、窗口设计、办税功能区划分等；统一设置导税台，国地税工作人员共同为纳税人提供咨询服务，指引纳税人办理相关涉税事项。

　　信息技术“全突破”。按照“一人一窗、一机一码”的设计思路，将窗口计算机接入各自局域网；省国税、地税部门授权开通征收系统的互访权限，窗口人员同时登录国地税金税三期系统账号，通过网络互联互通，真正实现业务通办。

　　办税服务“全天候”。完善联合办税厅的网上办税体验区和自助办税服务区，并建成24小时自助办税服务厅，放置“国地通”自助办税终端，集自助查询、自助办税等功能于一体，满足纳税人“线上线下”全天候办税需求。

　　以建设全市O2O联合办税综合圈为目标

　　佛山市的联合办税服务厅不局限于中心城区、不局限于小范围试点，接下来，佛山市国税局、地税局将以“一门式”办税服务厅为引领，实现“市局—区局—分局”三级共建，全面覆盖。

　　同时，在建设实体联合办税服务厅的基础上，力争尽早实现“线上线下O2O融合”的办税模式，即“线上”依托电子税务局尽量拓展网上办税，融入广东省网上办事大厅，“线下”将门前办税全部融入政府“一门式”政务大厅。