很多人都知道西班牙时尚品牌萨拉（ZARA)，但可能很少有人了解这一国际时装巨头的总部并不在繁华喧闹的首都马德里，而是位于西班牙西北部一个名不见经传的小镇——阿尔特索。

　　在这里，萨拉所属的盈迪德公司精确掌控一个遍布全球80多个国家、拥有7000多家店铺的庞大网络；时刻追逐快时尚的最新风向，牢牢把控时尚行业的所有步骤：设计、制造、营销和售卖。

　　这里见证了萨拉的成长和崛起，细微处也隐藏着不易言说的成功秘密。带着对萨拉传奇故事的好奇，新华社记者日前参观了盈迪德公司总部，期待一窥究竟。

　　【每年推出5万新款】

　　从马德里出发，记者辗转赶到位于阿尔特索小镇的盈迪德公司总部。约有两万人在这里工作，而盈迪德在全球共有15万余名员工。除萨拉外，盈迪德旗下还有Zara Home， Massimo Dutti等多个时装、配饰和家居品牌，堪称一个世界级企业，去年营销额达到209亿欧元，纯利润约28.8亿欧元。

　　在公司总部，记者依次参观了萨拉的设计、制作、加工车间、展厅、实验室和物流等部门。

　　萨拉下设童装、女装和男装三个部门，每个部门都有设计、制作和加工三个大厅，每个大厅面积约1.5万平方米。在不同类别服装的设计大厅里，记者看到绝大多数设计师都是年轻人，他们或在电脑上勾画忙碌，或者聚在一起商量和研究。有些服装则直接放在地上，摆出多种不同的搭配。

　　萨拉的工作平台都是开放式的，上万平方米的空间没有隔墙，显得宽敞明亮，同时便于沟通和交流，室内的背景音乐也营造出一种轻松和时尚的工作环境。

　　据工作人员介绍，盈迪德公司目前共有约200名专业设计师。有趣的是，他们绝大多数都不是大牌知名设计师，而是初出茅庐的新锐。萨拉每年设计1.8万个新样式，平均每2至3周就能够有新款上架，而盈迪德公司每年共推出约5万种新款时装。

　　萨拉把对潮流趋势的追随以及顾客喜好与需求放在第一位，其所有商店都是获得最新潮流信息的第一信息源，总部的设计师负责分析和处理这些最新信息，并构思设计。正如盈迪德公司自己强调的，这使企业有可能快速捕捉到顾客的偏好并尽可能迅速地将他们想要的服装送到世界各地的分店。西班牙《国家报》报道说：“设计师在电脑上设计的一件服装最快在两到三周内就可以到达顾客手中。”

　　【总部设有模拟购物街】

　　从50多年前一个服装小作坊到今天的国际时装巨头，萨拉得以成功的一大原因就是独立独行的营销策略。

　　萨拉极少在广告宣传上做较大投入，而是注重商店所在地理位置，选择城市黄金地段开设商店，并重视橱窗设计，让橱窗成为最有效的广告。正如萨拉的创始人阿曼西奥·奥尔特加所言：“时尚就在大街上。街道就是展示时装的最好的T台。萨拉就是时尚。”

　　记者在盈迪德公司总部看到了一个模拟购物街，几十个橱窗里摆放着最新出厂的服装和家居用品。这是盈迪德公司负责建筑和装修的部门专为萨拉设计的统一的店面装潢，全球各个连锁商店都会根据这一模板复制。有时，技术人员还会去世界各地萨拉连锁店指导装修和布局，从而保证全球统一的装饰风格、橱窗设计和产品布局。

　　德国《世界报》报道，萨拉等品牌成功的秘诀甚至连专家也很难解释，但奥尔特加企业战略的一个原则是把时尚行业的所有步骤——设计、制造、行销和售卖——都统一在一个集团内。

　　此外，盈迪德在全球共有28间实验室，旗下品牌所用的布料或任何配饰，都要经过实验室的严格检查。

　　记者参观了负责西班牙和葡萄牙地区产品质量的实验室，检验师正在对布料的颜色进行化学分离检测，分析其构成，并将结果登记在产品的射频识别（RFID）系统里。这种系统有两种功能，一个是安全报警功能，另一个是产品信息登记，可以精确控制每种款型的订单数目和实际生产数量、存储地点，甚至具体到每件衣服的产地、销售目的地、颜色、尺寸和到达店铺和出售时间，从而可以了解到各个款型在哪些市场受欢迎，把握市场动向，及根据需要补充和调配产品等。

　　【重视中国市场 售价略高】

　　盈迪德公司执行主席巴勃罗·伊斯拉在接受新华社记者采访时说：“萨拉服装在西班牙和葡萄牙的价格较低，因为葡萄牙是萨拉最早进入的外国市场，也是近邻，萨拉在中国、美国、日本等国家的销售价格略高。”

　　伊斯拉介绍，萨拉于2004年5月21日在中国香港开设了第一家萨拉商店，到2015年底，萨拉在中国共有500家商店，预计到2016年底还将在中国新增70家商店。（冯俊伟）（新华社专特稿）

　　关键词：萨拉服装公司（Zara）盈迪德公司（Inditex Group）阿曼西奥·奥尔特加（Amancio Ortega）阿尔特索（Arteixo）

　　注：本文作者为新华社驻马德里首席记者。