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全价票也不能免费退改签

  • 发布时间:2016-03-30 10:31:31  来源:福州晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■中新

  即使是全价经济舱机票,退改签也需要缴纳一笔变更费。记者获悉,随着航空公司不断收紧机票免费退改签的条款,7.8折以上机票可以免费改签的规则早已作废,南航日前更是宣布,彻底终结全价经济舱机票免费退改签的历史。在此之前,被戏称为“伸腿费”的选座费在国内航线全面推行,免费的航空餐食也大幅缩水。

  3月初,南航官网悄然发布了一条《关于修改国内客票使用条件的通知》。按照通知内容,从今年3月5日开始销售的2016年3月27日(含)后旅行的南航客票的舱位和使用条件发生了变化,附在后面的表格里有几十个不同的收费细则,其中最引人注目的是,经济舱所有舱位都标注了退改签变更的费用比例,无论机票在购买时是否有折扣。

  记者查询3月29日北京飞往海口的CZ3120航班,6.7折的机票价格为1570元,起飞2个小时前的退票费为471元,起飞2个小时之后为785元;全价机票为2350元,虽然专门标注了“退改费用低”,但起飞2个小时前的退票费高达470元,起飞2个小时之后也有705元。

  南航客服人员解释,按照通知规定的时间起,南航经济舱机票即使全价购买,也要按照时间、舱位缴纳不同程度的退改签变更费。而在以前,几乎各家航空公司对于全价机票,退改签费用均为零。这一细微变化,直接让经济舱机票退改签开始挥别“零”时代。

  回顾最近几年,航空公司对于这笔退改签费用“步步紧逼”,各家航空公司免费退改签政策越卡越严。2013年开始,国航就将免费改签的范围收缩到了头等舱、商务舱、经济舱全价票,而且仅限于起飞前免费改签,这些高价票起飞后改签依然要支付5%的改签费;此后,各家航空公司陆续跟进,不仅手续费悄然抬升,曾经七折、八折机票的免费退改签政策也不复从前;而到如今,全价机票也被撕开一条口子。

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