中国经济网北京3月25日讯（记者王轶辰）招商难，运营难，业绩不断下滑……随着电子商务的井喷式发展，过去几年，业界普遍将商业地产的颓势主要归因于电商，对于自身运营方面的问题认识不足，导致行业多年不见起色。

　　在近日举行的中国商业地产行业发展论坛上，中国商业地产联盟秘书长王永平表示，过去行业对于电商冲击的应对总体处于被动式，被电商左右。现在觉醒过来之后，业界开始找到了新的方向，以商业为主导而不是互联网为主导，从“互联网+”走向“商业+”将成为2016年行业发展中最值得关注的重大变化。

　　虽然近段时间来，市场普遍反映商业地产项目供应量过大，商家开业意愿下降，新项目招商困难，经营项目客流下降，业绩下滑等现象，不少业内人士仍然充满信心。“我们认为在经济增长速度放缓，经济发展进入新常态，各行各业都面临着新的调整与挑战，商业地产行业的调整与挑战是经济调整期的一种正常反映。”万达金融集团总裁曲德君说。

　　事实上，我国商业地产发展仍有很大的市场空间。有机构预测，“十三五”期间，中国的社会消费品零售总额平均每年将增长12%以上，即未来五年总增长将达60%以上，意味着大众消费还会增长60%，即使电商强占部分市场，实体店的零售总额仍然巨大。

　　曲德君表示，从总体情况看，我国大部分城市和地区商业设施消费供给与消费需求的匹配性方面还有较大的差距，与发达国家相比还有较大的提升空间，不能因为短期的调整和局部的问题而怀疑整个行业的发展。“发展过程当中产生的问题，需要在发展过程当中消化和解决。”

　　不过商业地产面临的困境依然很多，比如经营模式单一，定位不清晰，餐饮、娱乐配套不足，同时在过去几年发展步伐过于粗放，造成供过于求的现象。“中国的商业地产，过去十多年间大多是野蛮生长，追求速度，但是品质感远远不够，或者说把对好商业的理解过于简单化，带来的结果是普遍效益较低。”北京国华置业董事长房超坦言。

　　记者了解到，我国商场内的很多超市，面积高达五、六千平方米，一年的营业额仅七、八千万元；而在很多发达国家，通常一个几百平方米的超市，一年营业额就高达几千万元，甚至上亿元。

　　在行业大佬们看来，在电商的紧逼下，实体商业要想有所突破还是要回归商业。没有合理的商业模式，不注重运营，在ZARA商业有限公司大众化区拓展总监赵炜看来，中国的商业地产还是以地产开发为主，商业在其中占到的比重，更多是一个噱头。

　　人是群居动物，不管是体验也好，消费也好，玩乐也好，城市综合体最终是人去的主要消费地点。毫无疑问，实体商业的最大优势就是消费体验，但是如何将用户体验做得更好，如何摆脱网点“试衣间”，将免费的体验转化为实际的收益，都是未来重点探索的方向。

　　随着人们生活水平的提高，人们的需求会越来越高，越来越广泛，如果仅仅从线上线下理解这些问题，很难满足人们的消费需求。“单一的发展时代已经过去了，未来商业的使命是传递生活方式，引导时尚消费。”解百集团董事长、杭州大厦董事长童民强认为，今后的商业综合体是一个多种生活主题业态叠加的综合体，是购物中心、医疗中心、体验中心、娱乐中心、教育中心，能满足于我们人们生活消费需求的一切，在这里会产生巨大的商机。

　　“我们对现代商业物业的定义，是展现生活场景，链接各种服务资源的一个平台；也就是说我们希望今后的商业设计应该向人们展现生活的场景，把社会上的各种资源链接到这个平台上。”童民强补充说。

　　冯氏集团副总裁林健屏同样认为，实体商业要让客户在消费的过程中体验到消费的乐趣，享受到售前售后的服务，通过商品的多样化和个性化，去满足不同年龄层的客户的需求。同时，利用互联网加强与客户的交流和沟通，提供更详细的产品介绍，线上线下一同体验。