工商银行甘肃省分行加大“融e联”平台建设力度
- 发布时间：2016-03-22 08:31:17 来源：甘肃日报 责任编辑：罗伯特
为了切实做好金融消费者权益保护，工行甘肃省分行加大“融e联”即时通信平台的推广应用，保障客户信息安全，有效防范不法分子盗取客户账户资金。
据了解，“融e联”是工商银行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势，自主研发推出的移动金融信息服务平台。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序注册成功后，即可获得账户资金变动提醒、网上银行登录提醒、电子工资单等多种信息服务，相较于原来通过短信方式的信使提醒服务而言，不仅功能更丰富，而且还免费。更重要的是，“融e联”接收信息，是由工行服务器直接向客户发送的，不存在中间环节，也就避免了伪基站冒用95588发送假短信的情况。
工行省分行电子银行部负责人介绍，“融e联”是工商银行着力打造的银行与企业、银行与客户、银行内部实时沟通的即时通信平台，与“融e行”手机银行、“融e购”电商平台及网络融资中心共同构筑起工商银行“三平台、一中心”的互联网金融发展战略主体架构。除了在保障客户信息安全方面发挥重要作用外，通过“融e联”客户端，可满足客户信息交流、分享及业务办理等多种需求，真正方便客户与工行零距离沟通，无间隔接触，畅享金融咨询、账户交易、投资理财、线上购物等全方位服务，实现了客户经理与客户的点对点服务，标志着工行的客户营销和服务已经进入了“移动社交”时代。
（卢 昕）
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