■法晚

　　近日，一中国女孩在微博发布文章称，3月1日，她乘坐英国维珍航空的飞机从伦敦飞往上海，遭到一外国男子无端辱骂，对方骂其“中国猪”，还多次出现歧视性的词语。

　　英国维珍航空中国公关工作人员回应称，公司十分重视，现维珍总部已经介入调查，有结果会立即公布。

　　航空法学专家张起淮18日表示，该女士接下来应该向中国民航总局进行投诉，一经查实，民航局将有权要求维珍航空做出相应的赔偿。

　　女孩航班上被辱骂投诉后反遭空乘威胁

　　这位网名为“pp不休”的女乘客在文章中称，“本人在2016年3月1日乘坐英国维珍航空从伦敦飞往上海的VS250次航班，事情发生在我刚刚登机时，我当时正弯腰在座位上找耳机，一个50岁左右、身材肥胖的白人男子突然从他的座位（座位号64C）走向我，然后用手指着我的鼻子骂道：‘中国猪！从这里给我滚出去！’”

　　女孩称，她当时先是一愣，紧接着感到愤怒，她用英语问：“你刚刚跟我说什么？”男子又把刚刚骂她的话重复说了一遍，而且双手紧握准备要打她的样子。她本能的反应是避开他去寻求帮助，与此同时，那个男人在背后一直辱骂她，当时有别的乘客看不下去了，站出来制止他，其中一位英国先生和他的中国太太在制止他时还遭到了这个男子的威胁，让他们“下了飞机小心点”。女孩当时听到别的乘客为了帮自己遭受威胁，便对男子说：“你是一个肮脏的种族歧视者，大家都听到你说的话了！请你闭嘴！”

　　女孩在微博中表示，当时没有一个空服人员上前制止这个男人。后来一名男性空服要求她不要再和那名男子吵架了，让她尊重一下其他乘客，否则会把她立刻赶下飞机。女孩表示，她当时说道：“是那个人先侮辱我的，为什么是我要下飞机！？我要求他当面跟我道歉！”

　　随后这名空乘称，他会把那个男人移到别的舱位去，因为那个男人说他有精神病，别的乘客也反映了相应情况，这样对大家都安全点。

　　但是那名男子一直在原座位上坐着没动，也没有空乘人员解释原因。从伦敦飞上海11个小时，这位女孩称自己在座位上担惊受怕了11个小时，一刻没有合眼。

　　维珍总部介入调查有结果会立即公布

　　返回上海后，这位女乘客向维珍航空公司总部发邮件进行了投诉。据媒体报道，维珍航空公司在回复中称，维珍公司表示已经完成了空乘经理这一级别的调查。

　　17日下午，维珍航空中国公关工作人员称，公司十分重视，现维珍总部已经介入调查，有结果会立即公布，并称公司已与乘客本人取得联系。

　　维珍航空在发给媒体的声明中说，公司目前已经明确意识到在维珍航班VS205上发生的中国乘客投诉事件，称“公司绝不容忍任何形式的种族歧视。”

　　维珍公司还称，空乘经理已经将该事件从听到吵声开始的过程完整地记录了下来。空乘人员并非故意指责这位女乘客，称其可能无法准确了解每一起机上的突发事件。