本报记者李文博

　　书能上网买了，车能手机“滴滴”了，连婚介所都走上了网络，农业不甘落后，连货重量大的农资也开始了网络销售。与农业息息相关的种植户，最初网络销售难免遭受质疑，“种子、化肥、农药，万一买到假货，这一季就赔惨了！”这是很多种植户的心声。如何为消费者提供好的服务，为生产者提供好的渠道，且看“农一网”的探索。

　　如何保证正品？

　　严格准入全程可追溯

　　真品，假货？上网购物时最关心的问题莫过于此。所谓低价容易，正品难，“农一网”于2014年11月1日正式上线，致力于成为一家销售农资产品的正品专业网站，卡住产品质量关，让消费者买得安心。

　　农一网副总经理王兴林仍记得，正式上线那天的火爆场景，工作台被经销商围得水泄不通，短短一个小时就有121个工作站正式签约，建库资金达到2200万元。事件说明了大家对农资电商的期盼，相应的期盼之下，必有重担，对正品、质量的保证。

　　“农一网”主销农药，入网企业必须经过严格审核，“目前近百家业内优秀企业入驻平台。”王兴林介绍，“这些都是经过严格审核才能进入我们的网络平台的，不会让二流品牌贴上一流品牌的标签。而且我们还有注销机制，一旦发现问题，即可进行处理。”

　　“农一网”主导单位是中国农药发展与应用协会，为农业部业务主管的协会单位。由于有协会的背书，消费者对农一网销售的产品更加信任了。

　　为保证100%正品，保证100%的合格品，农一网坚持每批产品入库抽检的同时，还欢迎第三方机构对产品进行抽检，以此共同监管产品质量，并借助互联网和信息化工具构建了产品质量溯源体系。

　　“农一网”在售产品以草甘膦、甲维盐、菊酯类、吡虫啉、吡蚜酮等常规农药为主，也有少量腐植酸、氨基酸类产品。41%草甘膦可溶性液剂是农一网最畅销产品。通过网络价格的公示，大家能够还快的选择的物美价廉的心仪产品，既保正品，又获低价，消费者乐得合不拢嘴。

　　今年是王友泉在农一网购物的又一个年头，他是江苏省盐城市大丰区草庙镇的种植大户，去年动了动鼠标，肥、药就到了身边，今年当然也不能错过这样省心省力的好事情。“在屋里下好单，百亩农田的农资就能来到家门口喽。”

　　如何解决物流、赊销难题？

　　改建县域工作站正品低价揽客户

　　物流配送是农资电商销售的关键问题，在产品保证与成本控制中，寻求最优解。“农一网”推出了“生产厂家+农一网七大中心库+农一网县域库”的物流模式，直抓终端去中间，通过渠道扁平化，实现成本缩减。

　　七大中心库是“农一网”在全国布署的七大站点，分布乌鲁木齐、哈尔滨、西安、无锡、昆明、广州、郑州，从而辐射全国。县域库则是由各地经销商积极加盟，从2015年3月份正式运营到11月，在全国共发展县域工作站800余家，将县级经销商改造成县域工作站后，保证了其所在区域快速物流配送问题。“种植户出现病虫害，心里都非常急，错过关键防治期，影响较大。我们要急他们所急，有工作站的县域保证48小时到货，没有的地区也必须保证7天到货。”王兴林说。

　　不仅如此，“农一网”的物流模式及渠道扁平化建设，省去了多项地推团队的人工成本、过度营销成本，降低了农资产品的终端价格，用户通过“农一网”购买比传统渠道降低30%~50%的费用。

　　“农一网”更为生产者带来了福利。赊欠问题一直是农资行业的“痛点”，不赊，难以占领市场，赊，必须耗费相当的人力物力财力催缴欠账。山东省沾化县的农资经销商杨超深受其痛，在农资圈摸爬滚打十多年，没有一年是不赊销的。于2015年初，加入了“农一网”县域工作站大军，成立了“农一网沾化县工作站”。“以前需要花费很大的精力催缴欠款，现在是集中时间帮老百姓订货，搞技术服务，实现了良性循环。”杨超说。

　　当被问及这种模式对老百姓的资金需求量大，会不会造成业绩不甚理想时，王兴林却很是自信，“农资行业的赊销现象，一方面由于上游的产能过剩，另一方面，担心购买商品出现质量问题，要根据年终的产量情况确定是否支付欠款。我们‘农一网’的产品不仅正品，价格低于市场价格30%~50%，这对消费者是一种巨大地吸引，这对农资行业是一种革新。”

　　2015年电商平台实现了超过1.5亿元的交易额，今年计划进一步发展，县域工作站发展到1000个，未来三年发展至2000个运营中心与10万个乡村植保信息化服务站。

　　如何提供植保服务？

　　整合农技员提供在线指导

　　“农一网”，不仅卖优质产品，更“卖”优质服务。河北省高碑店的马利国遇到了难题，有很多当地老百姓来咨询地里出现的一种“杂草”。他虽然有一些病虫防治经验，但这个问题还真把他难倒了。马利国赶紧掏出手机，在“农一网”微信工作交流群里，发了一些照片，咨询群里的专家，看看谁能帮忙解决。

　　“农一网”技术专家马玉林当即解答道：“这种植物叫做地衣，是苔藓低等植物中的一种，可用硫酸铜防治，具体情况可以电话咨询我，或者我来为你们推荐相关专家。”

　　除有微信群，“农一网”还在网络上开辟了植保服务专线，设立了多种作物常见病虫害防治办法，比如水稻稻瘟病的表现性状、病原及诱因、以及多种防治措施，都列于其中一目了然。设有植物医院板块，聘用基层专家作为医生，在线解答植物病害诊断方式。不同专家配有不同作物品种，针对病症，能及时诊断治疗。

　　据介绍，目前与“农一网”开展合作的专家约有200多位，粗略统计已经建有近900个微信群，群里既有全国性专家，也有省级的，还有基层专家及土专家，可谓人才辈出。“在我们的微信群里，每天都会有交流互动，大家都很活跃。”“农一网”工作人员张建中介绍。

　　不仅仅是在线上，在线下也打造出的“农一网+县域工作站+终端服务站”的服务模式，将已有的县域工作站作为服务平台，工作站的员工，本身就是当地的植保人员或者长期的农资经销商，一些基础问题就可以通过他们解决。一些比较困惑的就可以通过网络或者微信群向更专业的人士请教。

　　植保服务是“农一网”布局的重要组成部分，“农资电商，没有服务，就没有未来”，这句话在业内盛行。所以在起步阶段就将其纳入到“农一网”的发展版图。“农一网”组织了数千场的农民植保技术培训，让农资经销商、种植大户、合作社成员更多地了解植保知识，也打造出了良好的群众基础，成为“农一网”制胜终端的一把利剑。