本报讯 （记者 刘庆）经过9天的投票，昨天，由市消委、网商协会、各行业协会主办，重庆晨报全媒体承办的“3·15”家居口碑红（黑）榜线上投票活动正式落下帷幕。除了线上投票，这个榜单还综合了卖场成交数据、消委会投诉以及重庆晨报966966热线投诉方面的数据。此次共有29家企业登上红榜，成为“2016重庆家居放心品牌”。

　　活动专页点击量超200万人次

　　据悉，此次活动之前便对入围红榜设置了较高的门槛，参评对象必须是消费者零投诉、无重大投诉或者是投诉后都妥善处理了的商家。活动相关负责人表示，最终上榜企业均是行业内的老牌子。

　　此次线上投票活动吸引了较多市民参与。据统计，到3月15日活动结束，累计收到投票近140万张，活动专页点击量超过200万人次。其中，人气最高的兄弟装饰人气与票数均突破10万，紧随其后的红星美凯龙、天古装饰等企业，人气也接近10万。

　　网友对榜单结果表示接受

　　此次颁布的红榜，包括家装、家电、卖场、通讯等多个行业，共有29家企业获得“2016重庆家居放心品牌”。其中装饰公司包括兄弟装饰、天古装饰、爱特装饰、远景装饰、天怡美装饰、生活家、乐尚装饰、三好优品8家企业；家电企业有格力电器、美的电器、海尔电器、年代电器、西门子电器、创维家电6家；卖场最多，有红星美凯龙、居然之家、铠恩国际家居、聚信美家居、聚信·名家汇、家具奥特莱斯、欧亚达集团、国美电器、苏宁易购、重庆商社集团10家；通讯方面则是苹果、三星、华为、中兴、小米5家。

　　不难看出，此次的上榜企业几乎都是在重庆地区非常知名的品牌。记者随机采访的几个参与了投票的网友对这样的投票结果表示能够接受，总体来说比较客观。

　　投票虽然结束了，但广大网友依然可以通过“美家公社”微信公众号查看此次榜单的投票情况等。

　　网友吐槽“企业应重视售后服务”

　　大部分参与了活动的网友对设计师、项目经理、售后服务、现场清洁以及收费增项等方面表示最为关心，而这几个消费者最关心的“因素”也是网友们投票的最大考量。

　　在吐槽声音中，网友“鹿子”表示，装饰公司自己夸自己的事情应该少做，应该考虑为什么会出现很多售后问题，要主动找出自身问题，不能说一出现问题就都成了业主的事情。网友“还继续补刀”表示，装饰公司的人也要住房子，应该设身处地考虑设计、装修、施工，做一行爱一行。

　　对于网友的吐槽，不少商家表示接受，装饰公司本身服务属性很强，因此，满足消费者的需求、提高产品体验，一直是这个行业努力的方向。虽然此次“3·15”红（黑）榜活动已经结束，但广大消费者均可继续通过“美家公社”微信公众号提出建议或是投诉、吐槽，商家在接到相关信息后会及时告知有关企业，并对相关投诉进行追踪，及时处理。商家将会持续对吐槽最集中的几个问题进行曝光与解读，避免消费者陷入消费陷阱。