经济新常态，意味着银行业依靠规模扩张的传统发展模式已无法持续，亟需银行转变发展方式和方向，围绕金融服务“短板”发力，在普惠金融“蓝海”中开辟出发展新路，为自身转型赢得更大的发展空间。

　　3月9日，福建银监局发布《福建银行业推进普惠金融发展行动纲领的通知》，要求银行业机构立足当地实际、结合自身定位，推进普惠金融。其中，鼓励辖内股份制商业银行通过设立各类特色支行、事业部等方式，为社区、企业等提供针对性、精准化的金融服务。

　　浦发银行福州分行以“新思维，心服务”为宗旨，下沉服务重心，通过两年多来社区银行的探索发展实践，交出了一份令人满意的践行普惠金融答卷。

　　浦发社区银行晒出“成绩单”

　　作为开设社区银行的先行者之一，浦发银行福州分行自2013年11月开设第一家社区银行——融侨锦江社区支行以来，两年多时间，凭借着敢为人先的勇气和优质高效的服务，在八闽大地上磨砺出了浦发社区银行闪闪发光的金字招牌。

　　“小蝴蝶也能卷起大飓风”。浦发社区银行像一只热带雨林中的蓝蝴蝶，拍动翅膀，掀起了一股经久不衰的“蓝旋风”。据最新数据显示，目前，浦发银行福州分行社区银行的开业总数已达到47家。其中福州区域30家、泉州区域11家、漳州区域3家、莆田区域3家。2016年，该行还将继续加快社区支行建设步伐，形成总数60家、初步完善的全省社区银行服务网络布局。

　　浦发社区银行建设速度与业务规模增长齐头并进，并已初具规模效应。2016年3月5日，是浦发银行福州分行开业7周年的喜庆日子，浦发社区银行用闪亮的发展业绩为行庆献上了一份厚礼：至3月5日，47家社区银行合计个人金融资产余额达到104.6亿元，点均2.22亿元；服务社区个人客户总数突破7.6万户，点均1620户。浦发银行福州分行社区支行各项业务指标位居浦发银行系统前列。

　　浦发银行福州分行相关负责人表示，浦发社区银行放低银行身段，走“接地气”的金融服务路线，缩短了对社区居民、小微企业的服务半径。事实证明，这种提供错时服务、零距离金融服务的道路将越走越宽，而且能够实现社区效益和经济效益的“双赢”。

　　显著的社会效益：践行普惠金融的新路

　　2014年7月，切身感受到浦发银行社区支行带来金融便民和实惠的社区普通居民林老伯用一首质朴直白的“七言颂诗”道出了心声：“浦发银行名声好，改革创新效果好，社区银行办得好，便民惠民经营好……”

　　这首言语直白的小诗勾勒出了浦发银行福州分行通过社区银行积极践行普惠金融、履行社会责任的良好形象。对于社区居民而言，浦发社区银行不仅是一家金融便利店，更是一个亲民、便民的金融生活服务平台。浦发社区银行区别于传统网点“朝九晚五”的作息时间，早上10点-晚8点对外营业，契合了社区居民的工作生活作息习惯，填补了差异时段金融服务空白。同时，主要通过金融电子设备自助为百姓提供个人金融业务，比柜台至少节约一半时间，让普通百姓尤其较少接触电子金融和互联网金融的中老年客户充分享受到了新时代金融服务的便捷。此外，针对多样化的社区百姓金融需求，浦发社区银行配套了丰富多样的专属理财产品和各类满足社区居民“短、小、频、急”融资需求的贷款产品。

　　为更好地满足社区金融生活，浦发社区银行联合社会公益组织相继开展了中医义诊、养生、健身、写春联等公益活动150余场次；开展春节、端午、中秋、重阳传统节日针对社区老人或贫困家庭的慰问、帮扶、联谊活动，惠及弱势群体近万人次，通过走出去宣传、组织理财讲座等形式定期开展金融知识普及和金融消费者教育等宣传活动100余场，既扩大了普惠金融的范围又因为零距离交流提升了金融宣传教育的效果。

　　良好的经济效益：因地制宜多元化发展

　　在普惠金融“蓝海”中开辟出发展新路，为银行转型发展赢得更大的发展空间成为了当下业界的一个共识。将普惠金融的社会效益与银行自身的经济效益有机结合，开拓出社会与银行双赢的局面，是所有人都愿意看到的。

　　2016年，浦发银行福州分行探索发展社区银行也迈入第三个年头。步步为营，2016年也成了检验社区银行发展成效的关键之年。站在社区银行发展新起点上，浦发银行福州分行相关人士表示，浦发银行将继续践行普惠金融之路，着力提升综合经营能力、精细化管理能力、为客户提供优质服务的能力，实现社区银行的“深耕耘”，充分展现社区银行的发展成果，为普惠金融贡献新的力量。

　　喜讯接踵而至。在新年不到两个月福州浦发社区银行个人金融资产即突破百亿的同时，浦发银行方便快捷、高效优质的个人贷款业务和品种丰富的信用卡分期业务也受到了社区百姓的喜爱。尤其是浦发银行专门为社区百姓创新推出的社区万用金等信用卡分期业务，更是受到社区百姓的热捧。今年至今，福州浦发的社区银行平均每个工作日有超过200多名社区百姓申请了浦发信用卡，短短两个月，超过1万名社区客户因此满足了短频快的临时融资需求。

　　此外，浦发银行福州分行因地制宜，积极探索多元化经营方向，要求社区银行根据社区百姓的金融需求实际，加强便捷的电子银行应用推广，同时在外汇、国债、基金、保险、黄金等基础需求方面加强普及引导，更好地满足社区百姓分层分类、多样化和多元化的金融需求。目前，浦发社区银行引导推广的这些金融产品和服务已经在社区客户中深入人心，浦发社区银行用心、专心、热心、诚心的服务品牌和服务形象广受社区百姓赞誉和信赖，得到了社会各界的广泛赞誉和好评，如福州融侨锦江和心家泊社区支行入选“福州十佳社区银行”；福州融侨锦江社区支行王颖店长作为省内唯一股份制商业银行代表荣获“福建省金融青年先进模范人物”称号。

　　2016年，浦发社区银行发展将令人更加期待。