工行省分行春节期间积极开展金融服务
- 发布时间:2016-02-19 09:32:03 来源:海南日报 责任编辑:罗伯特
笔者从工行海南省分行获悉,在刚刚过去的猴年春节长假里,该行专门针对春节金融服务的需求特点,出台了一系列的服务举措,为广大客户提供便捷的金融服务。
据该行相关负责人介绍,为了确保春节期间全省金融服务不间断,该行统筹安排网点交替营业时间,各网点提前发布对外营业告示,确保节日期间业务的正常办理。比如海口、三亚地区各有一家网点春节七天保持营业。其中,除夕当天,除特殊服务网点外,全行网点的对外营业时间均至中午12时。初一至初二节日期间,全省各地区每天均有1-3家网点对外营业。初三至初六期间,全省对外营业的网点达到50%以上。2016年春节期间该行各网点值班人员累计达895人次,为本省居民和岛外游客提供了便捷的金融服务。
与此同时,春节期间工商银行充分发挥自助银行集约化管理的优势,提供电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道7天24小时不断的金融服务,为广大客户办理存取款、转账、汇款、手机充值及缴纳公用事业费等银行业务,积极做好春节期间的金融服务工作。为保证各种自助设备的正常运转,该行在节前就专门对全行各种自动柜员机进行全面的检查和维护。在节日期间,进一步加强对全行自动柜员机运行状况的监测,及时加钞和排除故障,提高自动柜员机的可用率,加强自动柜员机的安全巡查工作,切实做好风险防范,确保为客户提供24小时安全高效的金融服务。
据了解,工商银行春节期间为客户提供了很多特色服务。比如工行融e购电商平台准备了大量优质年货,提供团购、打折等优惠活动,还可积分抵现、在线实时消费贷款。又比如,工行还开展“爱购全球”、“幸运连连奖”、“积分当钱花”、“香格里拉酒店促销”等丰富多样的境内外刷卡消费等优惠让利活动。
工商银行相关负责人还特别提醒广大客户,假期畅享金融服务便利的同时,一定要注意用卡安全,刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围、输入密码时尽可能遮挡操作、警惕银行卡或短信诈骗,收到可疑手机电话或短信时,可拨打95588咨询。(赵心颖)
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