平民也能享受私人定制
- 发布时间:2016-02-17 03:32:48 来源:钱江晚报 责任编辑:罗伯特
“今天开了一天的会,马上还得准备出差需要的材料,明天7点多的早班机去青岛,和供应商谈年度计划。”猴年工作日的日程表,方琴在春节前就排好了。
方琴的办公室在九堡,作为一家本地服装定制O2O电商衣邦人的创始人,方琴和她的小伙伴,每天要做的事情就是为客户量身定制衣服。重点在于,美女裁缝开车到家里来,为你量体裁衣,10天收到专属于你的定制服饰,品质媲美高定门店,而价格为门店的30%~50%。
美女裁缝上门
平民高级定制来了
打开衣邦人APP,量身定制一套西装,新春狂欢新客体验价是2181元。对于定制西装而言,这个价格并不是什么高价。“以欧洲传统的高级定制标准来对比,这甚至只是一个零头。”一位奢侈品爱好者告诉钱江晚报记者。
“一提定制,大多数人想到的几个词是:贵、慢、过程复杂,和普通人的关系似乎非常遥远。”于是,方琴有了一个新的想法,有没有一种方式让大多数人都能享受到定制服装带来的快乐?
“这个快乐要建立在价格合适、发货快、服务好的基础上。”方琴说,衣邦人的创立始于这样一个看似简单的想法,而接下来的问题是如何实现。
传统高定门店租金可以占到其成本的30%以上,方琴选择不开门店,省掉租金让利给消费者。此外,选择的供应商必须是有多年大规模个性定制经验的工厂,从源头保证质量和发货速度。
“怎样才是服务好?我们的做法是,客户在预约的半小时之内会接到第一通电话,之后得到上门服务。美女‘裁缝’不仅会给客户量体裁衣,也会带上样衣、面料,任客户挑选感受。”方琴说。
用“网络营销+美女着装顾问上门服务”改变价格高昂和服务高冷,方琴的“野心”是要颠覆传统的服装定制行业。2014年12月,衣邦人上线了。公司运营第2个月即实现盈利,成立不到1个月敲定了天使轮以及Pre-A轮2轮投资,其后连续6个月,月度营收增长保持80%至120%。
面对模仿者
继续做行业第一
方琴,80后,毕业于浙大,读研时开始创业,硕士毕业后参与创办卡当网,2007年底出任卡当网CEO并实现连续5年公司业绩翻3番。
如果说前两次创业算是累积资金与触碰互联网的初次尝试,那这一次是方琴真正意义上的全力以赴。从这家新公司的名字,就能看出她所倾注的情感。杭州贝嘟科技有限公司——贝贝和嘟嘟是方琴两个娃的名字。
事实上,米趣科技CEO毛靖翔、个推的方毅、投资人吴炯等杭州创业圈内的不少名人,都是衣邦人的客户。方琴告诉记者,杭州、上海、北京是衣邦人销售排行榜上的前三甲。截至羊年年底,衣邦人总共服务了11030位顾客。
从去年下半年开始,各种唱衰O2O的声音此起彼伏,这个领域率先遭遇了资本寒冬。不过,方琴透露,眼下衣邦人的A轮融资基本敲定,数额达数千万元。方琴说,目前的发展证明了自己的商业模式是正确的,但在眼下的创业环境中,面对蜂拥而上的模仿者,不成为第一就无法生存。
“好的用户体验,本质上是抓管理。”理工科出身的方琴有一个强大的技术团队,不仅针对客户APP端,内部管理的EIP更是经历了数次迭代更新。
创业于杭州,想的是更远的地方。方琴说,2016年,要继续做行业第一,做遍布全国的高端定制。按照方琴的计划表,2016年10月底前,衣邦人将开通全国100个城市的服务;2016年,着装顾问的全职团队将达到210人,全年希望能服务7万客户,成交额达到1.5亿元。
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