春运保险产品搭车推销
- 发布时间：2016-01-28 08:31:35 来源：天津日报 责任编辑：罗伯特
春运开启了返乡大潮，如此大规模的迁徙，磕磕碰碰的意外在所难免。保险公司自然也不会放过这个市场，推出各类春运险，并且通过移动互联网渠道，开展有针对性的营销。
记者打开支付宝手机客户端发现，点击“我的保障”，就有“务工人员返乡保障”，保费5元，保障15天，保障范围包括：保额10万元的意外身故或伤残、保额2000元的意外门急诊医疗、保额1000元的意外住院津贴。
除了“正大光明”卖的，还有暗地里搭售的。记者发现，不少第三方售票平台，春运险隐蔽在购票操作流程中，一旦点击下单，软件就会默认自动购买，而且设置得十分隐蔽，很多购票者急于抢票，很容易忽略掉这部分多出来的保费。
此外，记者还发现，一旦不小心买了春运险，再想退改签并不容易。以“高铁管家”平台为例。记者设定始末站后，平台会以“出票较快”为理由，引导顾客购买套餐，套餐中包括20元或10元的交通意外险，如果不打算花钱投保，虽然能“获赠保险”，但排队顺序由套餐金额决定，就会导致“出票较慢”。如果不经意间购买了保险，之后又想退保，只能选择连车票一起退掉。
此外，其他购票平台也有类似问题。例如，记者通过途牛网手机客户端购买火车票，在选好相应车次后，就显示出相应的票价，但提交订单时却发现，比原票价多出20元，仔细检查明细发现，“保险信息”默认是投保20元的“意外伤害保险”，如果客户下单时没仔细看，就会误入陷阱，只有点击“不购买保险”，才能按原价购票。
对此，许健律师表示，投保的前提是自愿，第三方售票平台直接默认购买，以“隐形”的方式将保险搭售给消费者，就属于欺诈行为，侵犯了消费者知情权；有的网站“要退保险就得退火车票”的条款，则属于强行搭售，更是一种侵权行为。
那么，保险公司为何热衷春运险？对此，某大型险企保险精算师刘先生解释说，短期保险产品与生活场景结合，此类保险保费低，借助互联网渠道营销，意在拓展新客户，积累客户个人信息，此后针对该群体再进行有针对性地推销其他利润较高险种。
此外，理财师何欣提醒，春运险的确能为返乡途中旅客提供风险保障，旅客可根据自身需求投保。但是要提高警惕，不要因为误点而购买，没必要落入陷阱花冤枉钱。无论是火车票、飞机票、长途汽车票等，其中很多都含有“意外保障”，没必要再重复投保；还有一些应用软件，只要输入个人信息，就可以免费领取保险，不要图便宜参与，以免泄露个人信息。
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