普华永道1月20日发布的第19期全球CEO年度调查报告显示，三分之二（66%）的CEO认为当前企业面临的威胁超过三年前；略超四分之一（27%）的受访者对未来12个月的全球增长前景具有信心，比去年下降了10个百分点；略超三分之一（35%）的受访者对其公司明年的发展充满信心，比去年（39%）下降4个百分点，比2013年还低1个百分点。普华永道预计，未来12个月全球经济前景黯淡。

　　调查发现，中国经济再平衡、原油价格下跌、地缘政治安全等问题无不令全球经济增长前景的整体不确定性增加。全球范围内仅略超四分之一（27%）的CEO认为未来12个月全球经济将出现增长，而去年该比例为37%；23%的受访者认为经济形势会恶化。

　　收入增长信心下降

　　几乎所有经济大国的CEO对收入增长信心相比去年全线下降：中国为24%（2015年：36%）、美国为33%（2015年：46%）、英国为33%（2015年：39%）、德国为28%（2015年：35%）。意大利的20%（2015年：20%）和日本的28%（2015年：27%）相对持平。仅有俄罗斯呈相反趋势，其信心比例从去年低谷时的16%攀升至26%。

　　在投资前景方面，美国、中国、德国与英国依然是企业高管们在未来12个月内最看重的投资增长地区。墨西哥与阿联酋则取代印度尼西亚与澳大利亚，跻身前十。

　　普华永道全球主席戴瑞礼认为，“毫无疑问，商界领袖对全球经济及自身企业的发展前景信心受挫。无论企业规模大小，如今企业所面临的威胁日趋复杂，涉及地缘政治、监管规定、网络安全、社会发展、人文和声誉等。CEO要应对一系列对国家与商业利益造成威胁的全新挑战。美国、中国、德国和英国依然是最重要的增长地区，这一局面加剧了未来一年经济前景的悲观情绪。CEO们继续倚重这些‘安全避风港’的事实，凸显了他们对长期实际增长来源普遍存在不确定性。”

　　多种威胁加剧

　　地缘政治问题引起高度关注，66%的CEO认为，当前企业面对的威胁超过三年前。

　　多年来过度监管问题始终被列为企业增长前景的首要威胁，79%的CEO提到该问题，对监管力度的担忧已是连续第四年出现上升。今年有74%的企业领导者担心地缘政治不确定性问题，排名由去年的第4位上升至第2位。位列第3的是对汇率波动的担忧（73%）。

　　网络安全威胁国家和商业利益是61%的CEO所担心的问题。美国、澳大利亚和英国（74%以上）等国家以及银行、科技与保险等行业的CEO最担心网络安全问题。

　　48%的CEO计划在未来12个月增加员工人数，相比去年（50%）这一比例略有下降。企业招聘活动最活跃的分别是印度（70%）、英国（66%）以及中国（57%）。

　　近半数（49％）CEO表示，他们正在转变领导者的培养渠道，表明企业领导者认识到下一代CEO需要掌握更多技能，才能应对更趋复杂的技术环境、更为广泛的威胁以及利益相关者对其企业的期望。41%的CEO表示他们更加强调职场文化和行为，或许也能反映CEO在提升利益相关者期望以及企业信任问题上有了更宽广的眼界。

　　重视传达信任与目标

　　今年的调查报告显示，59%的CEO表示企业需要进一步传达其目标和价值。由于CEO考虑的是利益相关者不断变化的需求，信任无疑是一大问题。55%的CEO担心其业务缺乏信任，而三年前这一比例仅为37%。

　　然而应对不断变化的期望也会遇到障碍。45%的CEO表示，成本的增加是阻碍他们采取行动应对更高期望的一大因素。42%的CEO认为，标准与规则的模糊或不一致同样也是一项重大障碍。

　　未来五年内，超过四分之三(77%)的CEO认为，技术进步将转变企业在沟通、汇报、投资与规划方面的期望。此外，71%的CEO认为，未来五年，以为更广泛的利益相关者创造价值为目标的企业将取得成功。87%的CEO表示，相对短期盈利能力，企业将优先考虑长期盈利能力。总之，他们相信在成功的企业当中，客户和其他利益相关者的需求比股东更为重要。

　　戴瑞礼补充道：“CEO面临颇具挑战性的环境。他们认识到更广泛利益相关者对企业期望的重要性。将企业从单纯追求利润重塑成利润与目标相结合的过程既漫长又艰难，但是这一转型已然开始，企业需要跟上这一发展步伐。”