春运在即航空公司加大保障力度
- 发布时间：2016-01-21 21:53:17 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华社北京1月21日电（记者齐中熙）2016年春运在即，面对即将到来的客流高峰，各航空公司根据旅客及市场需求，统筹调配运力，增加热点航线班次，加大产品优惠力度，努力提高运行和服务品质，为广大旅客提供安全顺畅之旅。
根据预测，2016年春运期间民航旅客运输总量将达到5455万人次，与去年相比增幅约为11％。为满足春运期间旅客出行需求，国航21日宣布，在春运期间预计投入航班46420班次，同比增加2432班次，增幅为5．5％；投入座位数882万个，同比增加43．13万个，增幅为5．1％；安排加班航班3216班次（国内航班2896班次，国际及地区航班320班次），基本覆盖了探亲、返乡和旅游人群较为集中的国内、国际热点航线。
中国南方航空公司预测，今年春运，广州机场节前高峰在1月29日至2月6日，节后高峰在2月12日至18日。国际热点集中于广州往返东南亚、日韩等境外旅游市场；国内热点集中于广州往返武汉、长沙、成都、重庆等传统旅游和返乡航线。为了满足学生群体在寒假期间的购票需求，南航在2月底前推出了2016年春季关爱飞产品，12至23周岁的青少年购买机票享受相应优惠。
针对冬季冰雪、大风、低能见度等复杂天气的运行特点，航空公司提前有针对性地完善了各项保障措施和处置预案。春运期间，国航运行控制部门会进一步加强对复杂天气的预警、评估和运行监控，并做好冰雪天气条件下飞机除防冰工作。一旦出现可能引发航班大面积延误的特殊情况，国航会适时启动应急处置程序，统一指挥、整体联动，根据天气发展、运行动态、保障资源和机场运行保障情况，做好航班计划调整、决策和信息发布，努力降低影响，加快航班恢复。
南航地面服务部门也已针对春运期间旅客出行高峰做好服务保障预案。南航各部门将加强信息沟通，重点关注儿童、老人等特殊旅客群体出行需求，对重点、特殊航班建立保障机制，完善保障流程和细节。
