1月14日，“南京社保”微信公众号启用新闻发布会在交通银行江苏省分行召开。随着“南京社保”微信公众号正式启用，市民足不出户，就可以缴纳社保费用、查询社保缴费情况、了解社保最新政策。

　　交通银行作为一家具有百年历史的国有大型商业银行、民族金融品牌的继承者，始终不遗余力地支持民生工程。2015年交通银行江苏省分行实行了准事业部制改革，针对医疗、社保等民生行业成立了专门的行业事业部，深入研究行业特性，不断提升服务水平，开展了更加专业的金融服务。

　　在服务南京市社会保险管理中心（以下简称南京社保中心）的过程中，交通银行江苏省分行从金融创新着手，建议南京社保中心开通微信公众号，交行配合开发信息管理系统，提供查询支付功能。借助新平台受众面广、信息到达率高的优势，交行江苏省分行协助南京社保中心实现社会保险公共服务零距离，切切实实为老百姓的生活带去便利。

　　去年底，“南京社保”微信公众号在试运行期间已实时推送信息11条，拥有粉丝2万多人，共开设了“我的社保”、“社保指南”、“社保通告”三大版块、九个专栏，实现了主体业务全面告知、最新信息实时发布。

　　同时，在交通银行信息系统的支撑下，南京社保中心在全国率先开展了灵活就业人员微信缴费业务。该业务被列入2015年交通银行创新实验室重点项目库，由交通银行总行研发中心、江苏省分行信息部和营运部共同配合开发。

　　通过“我的社保”，灵活就业人员无论是在家，还是工作间隙，只要用手机完成“南京社保”关注，输入社会保障卡号、姓名、身份证号码，就可以查询到当月应缴纳的社会保险费，并通过在线支付的方式完成社会保险缴费，突破了时间和空间上的阻碍，真正做到了社会保险查询、缴费随时随地。目前，此缴费功能主要服务于江南六区的灵活就业参保人员，今年将扩大到全市范围内的灵活就业参保人员，并进一步向居民养老、居民医保等险种延伸。

　　今后交通银行江苏省分行还将配合南京社保中心进一步拓展“南京社保”微信公众号的自助服务查询功能，实现养老、医疗、失业、工伤、生育保险等个人权益查询的全覆盖。

　　此外，通过“社保指南”，可以第一时间查询到社会保险费征缴，养老、医疗、失业、工伤、生育最新、最权威的政策规定；可以了解到社会保险各项业务的办理条件、经办流程、申报材料、经办时间和地点；通过“社保通告”，广大参保人员反映的热点问题将被编辑整理实时推送后统一归集至“实时发布”。

　　社保事业，关乎每个参保人员的一生。交通银行将全力配合南京社保中心，秉承“高效、便捷、创新”的服务理念，不断调整服务方式，用至爱真情服务好社会大众。

　　戎青 王重