去哪儿“穿山甲”计划惹众怒
- 发布时间：2016-01-07 14:32:40 来源：山东商报 责任编辑：罗伯特
商报消息 航空公司和OTA 巨头去哪儿的战火从节前烧到节后。
1月4日晚间，国航和东航先后发布官方声明，宣布因近期收到大量旅客投诉，决定从5日起暂停与去哪儿的商务合作，关闭在后者平台上的官方旗舰店。至此国东南海四大航全部与去哪儿取消了直接的商务合作。
从元旦开始到1月5日下午，与四大航相关的重庆航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空和四川航空也先后宣布与去哪儿网停止合作。记者查询后证实，截至5日晚间，上述九家公司中已有八家的去哪儿网官方旗舰店停止服务，剩下的川航预计6日开始也将关闭旗舰店。
北京时间1月4日晚间去哪儿（QUNAR）美股应声大跌，截至收盘跌去16.65%。尽管中概股当日普跌，这一跌幅仍然异常显眼。
这样的形势可能已经超出了去哪儿的预计。在南航和海航发出声明当晚，去哪儿方面很快向记者发来回应，强调尽管旗舰店关闭，乘客依然可以从去哪儿购买到两家承运人的机票。然而1月5日记者再度询问时，去哪儿方面则表示“此事不接受任何采访”，也没有最新声明可发布。
航空公司为何会和去哪儿闹得不可开交？按照去哪儿去年三季度的报告，其三季度机票总量同比大幅增长49.4%，进一步巩固了在线市场第一的份额，OTA的渠道掌控力在去哪儿和携程合并后将会更为明显。
对于航空公司来说，其提高直销比例将会面临更大的阻碍，尤其国东南三大航正肩顶国资委要求直销比例达到50%的硬性任务，压力更大。而去哪儿最近推出的“穿山甲”项目正反其道而行之，其通过“消费者前台预约、票代后台抢单”的新模式继续颠覆在线机票销售，正好触痛了航空公司的敏感神经。贾红辉
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