四大航集体与去哪儿网“分手”
- 发布时间:2016-01-07 10:32:00 来源:宁夏日报 责任编辑:罗伯特
近日,四大航集体宣布与去哪儿网暂停合作,在舆论普遍将“分手”责任指向去哪儿网时,也有消费者质疑四大航此举涉嫌市场垄断,担心将抬高机票价格。业内专家认为,航空公司和OTA之间靠代理佣金维系关系的时代已不复存在,双方亟须探索新的共赢模式,持续交恶只会让彼此的日子都不好过。
南航、海航、国航、东航日前相继发布公告,撤出在去哪儿网的官方旗舰店,暂停双方合作,这足以让稳居在线机票市场份额第一的去哪儿网跌至谷底。
多位相关航司高层对记者表示,和去哪儿网“分手”的原因在于其放任平台上的“黑代理”坑骗消费者,通过擅自修改退改票规则、加价销售机票等违规手段获利,同时将消费者投诉的矛头转向航空公司,最终导致航空公司利益受损。
“我们将自己的官方旗舰店撤出,同时要求和我们有合作的其他大小供应商不在去哪儿网上显示,这意味着今后慢慢地就在去哪儿网上买不到我们公司的机票了,除非事情出现转机。”某航司有关人士称,航空公司此举意在规范市场,不过目前暂停合作不意味着永不合作。
记者1月5日下午在去哪儿网查询发现,在该网站仍然可以购买四大航的机票,其中部分为去哪儿网自营,部分来自其他供应商。截至记者发稿,去哪儿网官方尚未对新一轮的航司下架旗舰店一事作进一步回应。此前,去哪儿网在回应南航、海航之所以与其暂停合作时称,是因为南航、海航提出将去哪儿网网页上的机票展示由价格排序改为时间排序,但去哪儿网坚持认为按价格排序才符合用户的正常搜素预订习惯。 (据新华网报道)
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