龙湖春森彼岸夜景图

　　在刚刚过去的2015年，龙湖再次以绝对优势领跑重庆楼市。据昨日权威数据机构铭腾的数据显示：2015年，重庆龙湖共计售出12164套房产，实现签约销售101.8亿元，这已是重庆龙湖连续5年签约销售破100亿，并连续12年排名第一。

　　众所周知，2015年的重庆楼市尚未走出冬天，形势甚至有些艰难。在这种背景下，与其说重庆龙湖卖了100亿的房子，倒不如说是用户将100亿的真金白银投向了龙湖；与其说龙湖的销售能力、团队狼性有多强，倒不如说是龙湖为用户想得更多做得更多。

　　正如一位资深地产人士所言：地产无论是以前的黄金时代，还是现在的白银时代或青铜时代，都是基于开发商思维；而对于购房者来说，永远都是用户时代，只有对用户保持敬畏之心，坚守品质和匠人精神的房企，才能决胜千里。

　　而这也正是重庆龙湖在2015年继续领跑的秘诀。具体而言，重庆龙湖决胜2015，靠的是6大秘诀。

　　养人：

　　“龙湖会玩”的背后，是用心

　　作为“龙民”的朋友，朋友圈长期会被“龙民”各种各样的晒幸福刷屏。仅以活动为例，一会是大型的音乐节，可以跟明星大腕一起嗨，感觉特有面子；一会是捕鱼节、豆花节、跳蚤节、百家宴，感觉各种温馨……每年的岁末感恩狂欢，几乎一到年末就成了万众期待的“龙民节”……

　　除了极具口碑的社区基础服务外，龙湖还极为重视业主们对文化生活的追求。据统计，2015年全年重庆龙湖为“龙民”举办了500多场活动，涵盖了传统节日、亲子、公益等上百种类，这些活动在给“龙民”带来独有体验和对话高雅艺术的同时，也形成了龙湖既会玩又有逼格的形象。

　　500多场活动，意味着在不同的社区平均每天都有一场以上的活动，而且更重要的是，龙湖的每一场活动似乎都摸透了“龙民”的小心思，似乎都恰到好处的挠到了“龙民”的痒处，不仅让“龙民”乐于参与乐于义务传播，更让“龙民”身边所影响的人真心羡慕着“龙民”的幸福生活。“晒活动”成了龙民在朋友圈的独特风景。

　　而这就是龙湖背后的功夫了。据了解，龙湖的每场活动都不是拍脑袋想出来的，而是根据对具体社区的入住率、家庭成员构成以及生命周期进行研究后的量身定制；活动前，龙湖要发放调查问卷，了解“龙民”希望有什么样的活动；同时，龙湖以往的活动经验也会成为决策的参考；活动后，龙湖还要对活动的效果、满意度进行回访……

　　养房：

　　只知龙湖房“常新” 悄然养护

　　“看看别人家的小区”、“没想到龙湖的秋千不是装饰”……龙湖水晶郦城的业主张小姐发了一条朋友圈，引来网友的“羡慕嫉妒恨”——10年前的小区，楼面墙体依然色彩鲜艳，园子里的长椅崭新干净，秋千一尘不染……

　　这得归功于很多业主都不知道的龙湖社区养护计划，据了解，到2015年，龙湖社区养护计划已推行4年，投入超过2000万元，而这个计划还是除开物业费之外的额外投入。而在此计划推行之前，龙湖对于社区的养护事实上也早已闻名于重庆。人们总是说，龙湖的老社区看上去像新小区。

　　在龙湖，暴露在外的设施，大到墙体楼面，小到一个路牌、一座秋千，都有固定的维修养护制度，擦拭、巡查、刷漆、维修、更换……房子养护得如何，二手房市场上的真金白银，最公正地丈量着成果：龙湖二手房价格至少要比同类楼盘高1000元/平方米，相当于一套100平方米的房子，龙湖往业主的账户充值了10万元。别墅就更不用说了，扣除房价的市场涨幅，充辆大奔也并不稀奇。

　　除了比其它房子更值钱，龙湖房子还有花钱都买不到的情怀——龙湖物业的保洁人员，会把落下来的树叶，在地面上扫成一颗巨大的心型，会在井盖上用鹅卵石拼成一棵树，文艺得不要不要的！同样，龙湖还会把雨水浸花的幼儿园外墙翻成一片嫩黄。

　　“谈情怀的企业多了，但扫地可以扫出情感的，怕是只有龙湖了。”就像网友的感叹，在重庆，确实没有任何一家房企的物业工作人员，比龙湖的更主动、更肯花心思！

　　造房子：

　　用户想要的，才是最好的

　　2015年，龙湖勇夺重庆千万级别墅65%市场份额，江与城·天鉅更以开盘95套、13.8亿的创纪录业绩，成为重庆独栋别墅开盘销售套数和成交金额的“双冠王”。

　　这个成绩，同样是龙湖充分贯彻用户思维的结果。2015年初，龙湖提出做更好的龙湖，表示将真正从用户需求出发，贴近用户思维，开发更好的产品。例如天鉅的产品设计，除了依靠2584条基础“大数据”，还在紫宸的基础上进行了升级和优化，进一步强调高端客户的居住感受。而去年双拼联排类第一名——两江新宸全新旭宸“独拼”，则集合龙湖前期对上百位联排别墅业主的调研，针对联排别墅业主反映最大的几大联排“短板”，更加充分考虑了居住空间、园林景观、使用功能等，实现对传统联排别墅的全方位升级。其环形楼梯，则是细致考虑到了用户对于仪式感的需求，一位客户表示，“这样的楼梯以及平台设计，在国外电影庄园主人出场的时候经常可以看到，尽管我可能十年也最多用个几次，但我需要那种仪式感，比如女儿订婚时，我会让她挽着我的胳膊像个明星一样缓缓拾级而下……”

　　这种用户思维，并非高端住宅的专属，在高层刚需盘上，龙湖也将产品标准升级到了用户标准。在以U城·听蓝时光和拉特芳斯·好城时光为代表的“时光系”作品打造中，龙湖通过对主城32万套住宅成交数据分析，对127位客户进行连续7天跟访，3000分钟居住行为跟拍视频，3798份详细问卷调查，689位业主入户访谈，将业主生活中遇到的小细节细心收集，从而形成了包括3大类4大项共28条的用户标准。

　　“一套房子，能满足几十种生活场景，可以做到20年不换房。”一位拉特芳斯好城时光的业主说，“这种房子，才是我想要的，才是最好的！”

　　造配套：

　　交房即成熟，龙湖式幸福无须等待

　　站在用户的角度，肯定是希望买了房各种配套成熟越快越好。

　　去年12月26日-27日，是龙湖两江新宸一期洋房与部分高层交房的日子。

　　“本来计划先接房，放一段时间，等周边配套起来了再装修搬家，现在看，完全用不着等！”……当日，前来接房的业主纷纷表示，被两江新宸的环境惊呆了！

　　事实上，在交房前，市民尚未大规模入住之时，龙湖两江新宸的配套已经先后呈现：交通方面，平场站、礼嘉站、金山寺站3个轻轨站点均已开通使用，四条公交已经启动；医疗方面，金山医院和儿童医院陆续开诊；教育方面，去年10月，两江巴蜀中学正式落户，加上此前的悠山郡幼儿园、星光小学和礼嘉中学，两江新宸“15年一站式名校教育”已经完全成型；同时，山地版欢乐谷城市乐园开建，兼具购物、滨湖美食、游乐、休闲为一体的100万方水岸商圈，也集齐了龙湖旗下全明星商业业态，为业主打造“一站式消费体系”……

　　如此给力的进程，在目前整个重庆市场在售大盘都极为罕见；龙湖也开了首例——作为龙湖倾力打造的“下一代城市范本”，真正实现了“让房等人”，为业主兑现了无短板的大配套。

　　造商业：

　　为用户“多管闲事”，3年多花6000万

　　2015年，龙湖旗下商业多次占据重庆楼市商业销售排行榜，新壹城、新壹街、时代天街在10月份均进入销售前10。

　　销售型商业从来都是“买定离手，自生自灭”，在卖给客户之后，商铺能不能活、多久能活，没有人能够回答。但龙湖偏偏爱站在用户角度“多管闲事”！去年6月，龙湖率先在新壹街项目推出“三年整体运营计划”，该项目所有销售型商业，龙湖将全部统一推广运营3年，来帮助它们度过商业培育期最艰难的时段。

　　3年，龙湖为此将投入超过6000万，去年，大众创业成为社会热点，龙湖大量推出空中商铺以满足用户需求，都受到市场热捧，从而成为大众创业的支点。

　　造区域：

　　了解城市需求，引领城市居住方向

　　为城市创造“地标”、造新城新区，一直是龙湖所擅长的，同时还能以项目的价值撬动板块，拉动区域价值提速，对所在地块区域形象进行升级和再造。在礼嘉，因为龙湖，其3年的发展超过许多区域10年的发展。龙湖两江新宸，也因此收获了用户的认同——截止去年末，两江新宸以累积签约金额72亿的传奇业绩，创下重庆住宅开发的恢宏记录。

　　龙湖深耕9年之久的大竹林，在2015年年中终于引来群雄逐鹿：龙湖和香港置地再度联手将江与城的版图扩大至2600亩，带动多家房企密集进入该片区，这意味着今年大竹林将再一次成为热点城区。本报记者 周意立

　　“星耀龙湖”音乐盛典

　　江与城让大竹林片区成为主城焦点

　　龙湖两江新宸热销