线下手机门店不惧互联网冲击业内：以差异化服务补短
- 发布时间：2016-01-04 08:35:00 来源：人民网 责任编辑：罗伯特
人民网北京1月4日电 （周素雅）日前，北京老牌通讯企业中复电讯在京新开三家店，分别位于大兴亦庄、朝阳区建国路和怀柔，都选址在繁华的商业区。中复电讯董事长邰武淳表示，不惧怕电子商务的冲击，且有意配合电子商务的发展将线下门店打造成为手机市场的体验和服务场所。
中复电讯董事长邰武淳表示，线下实体门店不仅仅是卖手机，更需要提供差异化服务，弥补线上销售的短板。他说：“手机进入智能化形态，对实体店的需求比以前更高，互联网帮手机厂商宣传了手机的基本常识，消费者需要亲身体验、比较不同手机的不同功能。中复电讯2015年新增了10家门店，2016年计划再开10家。”
“网上购物缺陷是不够直观，而实体店的优势是服务，特别是在4G时代办理移动业务。目前70%以上消费者买手机的同时办理了套餐，弥补了电商消费的缺陷。”邰武淳还表示，电商的分流和冲击与移动互联的广泛应用和相关产品所带来的巨大商机相比，是利大于弊。中复不仅不会被取代，还应该与电商加强合作，取长补短，实现线上线下共同繁荣。“我们有一句新口号：中复带您玩手机。我们要做移动通信改变生活的推动者，传播者。”
据邰武淳透露，中复电讯业绩增长最快的阶段正是电子商务发展最快的时期。他说：“预计2016年要新开大约10家店，每个店的投资控制在100万以内。”
