为州城百姓提供特色化的金融服务
- 发布时间：2015-12-30 13:32:05 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
今年以来，德州农商银行创新平台建设，打造普惠金融，满足不同客户的需求，创新营销模式，提升服务水平，从而进一步稳定客户、黏合客户、服务客户。
打造普惠金融
深入社区银行建设
该行启用了本市第一辆流动汽车银行，为团体客户提供上门批量开卡、网上银行等服务，填补了金融服务“空白区”，真正把便民服务送到老百姓的家门口。
为了推进便民金融服务发展战略，该行在全市首创了“金融便利店”模式，建立社区银行服务模式，大力推广“连锁超市+自助设备”“社区+自助设备”模式，通过“24小时自助银行”“农金通+农金员”等模式，实现“自助设备遍布城区，农金通遍布农村”的目标。截至目前，已安装自助设备已达173台，农金通已累计布设54台，打造自助服务区、客户体验区一体化的服务、营销模式。
创新管理模式
提升服务水平
该行创新信贷模式，提升信贷精细化管理水平，积极推行事业部制管理模式，按不同的信贷事业条线成立公司、小微和农金等三个事业部；还引进小微贷技术，组建专业团队，择优选拔20名优秀员工进行专业培训，并以正向激励为主，制定严格的考核机制，打造专业贷款营销团队。
为提高工作效率，该行还开发了电子银行营销助手，配备到各支行，通过对存量客户和目标客户的检索，减少重复营销和无效营销，同时在各营业网点配备手机银行体验机，改善了硬件服务的同时，丰富了电子银行等新业务产品的推广渠道，给客户带来了最直接的体验与感受。
创新信贷产品
助力小微企业发展
该行小微事业部人员用半年的时间，走遍了黑马农贸市场、德百小商品物流城等13家市场，调研了上万家小微企业，还主动与创梦空间、德州电商协会、德州市贸易促进会进行对接，组织召开支持青年创新创业重点项目融资对接会，积极搭建贷款销售平台，拓宽贷款营销途径。
该行积极创新金融产品，研发升级了“鑫悦农商”微贷品牌、网上贷系统、E生活系统、网上评议系统等六大创新项目；先后推出了“鑫速贷”“增信贷”“POS贷”等七款微贷产品，目前支持小微企业贷款余额达44.19亿元。(刘玉磊 孙海敏)
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