农行金华分行智能化银行建设迈开步伐
- 发布时间：2015-12-28 07:33:46 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
农行金华分行
智能化银行建设迈开步伐
为应对互联网金融风暴的到来，农行金华分行积极推进以互联网金融为平台、以物理网点为支点、以客户自助服务为内容主的智能化银行建设步伐，并取得明显成效。截至上月，该行电子银行渠道占比达94.8%，安装拥有超级柜台45台，存取款一体机525ATM机台、取款机324机、自助转账机自助通288台、硬币兑换机1机台、，离行式自助银行87个，并推出了面向“三农”的“金穗E店”、面向个人客户的移动终端办卡业务。
首先，网点普及智能机器。以前网点自助服务机主要有自助存取款机、自助取款机、自助转账机三种，为了提高服务的便民化和智能化，农行金华分行2014年以来在各网点陆续投入超级柜台，目前已在全市30个网点投入了45台。金华农行计划今年在3016个营业网点和8个驻人离行式自助银行安装超级柜台4535台，明年计划再增加6054台，后年争取覆盖所有网点。
其次，推出微信移动端发卡业务。为拓宽移动金融业务领域，为客户办理业务提供更大方便，今2015年年初，农行金华分行推出了信用卡移动端发卡业务。与传统的网点申请办卡模式相比，信用卡移动端发卡大大简化了办卡流程，提升了办卡效率，减少了网点工作量，优化了客户体验。客户对农行金华分行推出的这一产品表现出极大兴趣，自推出9个月来，微信端累计发卡33403张，新客户占比达到90%以上，激活率95%以上。
最后，打造三农“金穗E店”，为适应农村互联网金融发展形势，拓宽三农业务渠道，今年12月份，农行金华分行在浦江推出新型服务模式——“金穗E店”平台。首批9家试点E店平台商户于12月17日接受了农行提供的培训指导。截至目前，农行金华分行在全市共有2000多惠农通服务点，该行将在试点的基础上，择机壮大“金穗E店”商户队伍，把“金穗E店”覆盖至全部惠农通服务点。 通讯员 汪晓红
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