让阅读有价值，让生活有品质，围绕这个初心下足功夫，书店才不必担忧明天的早餐在哪里

　　美国亚马逊的第一家线下书店和台湾诚品书店的内地第一家，在这个冬天先后开张了。一家在西雅图，一家在苏州，相隔万里之遥，却吸引了跨越太平洋的关注。

　　它们都是具有标志性意义的书店，一举一动格外引人注目。亚马逊最早颠覆实体书店模式，成了世界网络书店的老大，此次杀了个回马枪，从云端落到现实的土地上；诚品作为台湾文化的符号，以小火慢炖的精细功夫熬出了人文书店的新活法，被誉为华文图书界的一面旗帜。前者实现了从网络书店到实体书店的突破，后者带来了实体书店的跨地区扩张，两大书店领军人物同时聚焦实体书店，给萧条惨淡的实体书店带来了冬天里的一把火。

　　可惜，这把火虽亮，却不是燎原之火，更不可视为复兴传统实体书店的春风。

　　线下的亚马逊和苏州的诚品，虽然都以实体书店的形式出现，却已经完全不是传统实体书店的模样了。

　　亚马逊的实体书店，更像网上书店的真实版。书有了真实的展示，人与书有了真实的接触，除此之外，依然是网上的那个亚马逊。书籍的选择基于客户数据，价格与线上同步，早已没有了线上和线下的分界。线下的亚马逊，只是借了个实体书店的壳，内里还是地道的互联网基因。

　　诚品虽是实体书店出身，却已在多地商界摸爬滚打了数十年，在文艺、商业和情怀之间找到属于自己的微妙平衡。新开张的苏州诚品书店被近乎四倍于己的商业设施包围着，诚品的房产项目也早于书店发售，这样的“城市文化综合体”概念，早已远离了传统实体书店模式。15万种图书的规模，书籍展示与推荐的匠心，阅读空间的人性化设置，服务设施的细致周到，即使被商业摊薄了部分文化气息，苏州诚品的阅读和消费体验也让传统实体书店难以望其项背。

　　所以，对于当前哀鸿遍野的传统实体书店来说，亚马逊和诚品既不是同行，也不是外援。如果说它们是拯救者，那也将是以颠覆性的方式终结传统实体书店模式实现的。

　　传统实体书店的自救，已有十年之久。书店加餐吧、书店加活动、书店加文创的搭伙过日子式的路子，不少书店试了又试，却苦于定位不够清晰，又没有整体的商业运作，往往是人气有了，销售却难见起色。一些不愁房租的老牌书店，索性压缩图书面积，引进电器城、小商品销售，书被挤在角落里成了配角，账面上不亏，却让书这个主角好不尴尬。

　　书店是生意，却不仅是生意。一个个书店，是推动阅读道路上的一盏盏明灯，是激活城市文化空间的一朵朵火花，更是阅读进入生活的一个个载体。正因为此，书店的大面积倒掉被视为新时代的文化忧思。不过，书店情结固然可敬，满腔忧思固然可贵，因此而倒向对商业的排斥和对扶持的依赖，就可能是不懂经济不肯转型的托词了。

　　没有商业活不下去，没有文化活不长久，这是实体书店的两难，也是不容逃避的事实。与读者同频同步，与商业化敌为友，除此之外，书店别无选择。书店与商业，不是只要嫁接在一起就能自然开出双赢的花朵，而是要真正把顾客的需求置于中心，把服务顾客的理念渗透到每个环节之中。这是句老话，却是大多数传统实体书店的软肋。图书质量参差不齐，陈列展示杂乱无章，设施落后服务敷衍，既没有专家眼光又缺乏人性关怀，直接影响了读者的阅读体验，亏欠了爱书的读者。至于现代读者喜欢的文化空间和社交天地，就更无从谈起了。这样的书店，没有也罢。

　　看看另一个方向也许会豁然开朗。在传统实体书店陷入倒闭风潮的同时，一批充满设计感和体验感的新型实体书店逆势冒了出来，迅速成为爱书人流连的新文化空间。在用户消费社群化的今天，更容易获得读者青睐的，是嵌入了书店的更包容也更讲究阅读体验的综合文化空间。文化传播更专业，人书对话更惬意，阅读与交流还具有了仪式感和审美愉悦，这样的文化空间讨人喜欢也在情理之中。有企业家说，消费者的心才是距离消费者钱包最近的地方。当书店成为生活美学空间，当读书变成有品质的生活，这句话就一点也不矫情，甚至可以变现了。

　　以更开放的心态放眼书外，书店的生存之道远不止于此。互联网基因也好，实体书店思路也好，无论从哪个方向出发，都请记得做书店的初心——让阅读有价值，让生活有品质。围绕这个初心下足功夫，书店才不必担忧明天的早餐在哪里。