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众安保险为网络卖家保驾

  • 发布时间:2015-12-17 06:35:35  来源:重庆晨报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者 陈旎)近日,众安保险与极有家共推卖家综合保障服务(简称“极保障”计划),为大件家居提供包括物流、质保、安装等全流程的保障服务。

  极保障计划由淘宝平台上的卖家投保,包括一年质保、假一赔三、破损包赔、运费险四个产品,涉及履约保证险、货运险、运费险三个险种。具体而言,消费者在极有家平台购物,如若遇到货物破损或申请退货场景,卖家应向消费者提供免费上门退货、破损包赔等服务;与此同时,保险公司向卖家提供最高80%的服务成本理赔。当买家质疑材质有问题时,可以通过平台“材质保真”服务申请免费的材质鉴定,如材质一致,保险公司会向消费者赔付鉴定的货物损失,如果不一致,消费者还可以得到卖家退一赔二的赔偿。

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