京华时报讯昨天，民政部发布通知，启动“寒冬送温暖”专项救助工作，进一步做好生活无着流浪乞讨人员救助管理工作。通知要求，努力做到“发现一个救助一个”。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，要提供必要御寒物品和详细求助方式，做好后续定期跟踪劝导。

　　>>救助

　　不愿进救助站人员需提供必要御寒品

　　通知要求，要加强与公安、城市管理等有关部门协作，联合组织人员在辖区开展全面巡查，细化公安、城市管理等部门职责和协作程序，充分发挥110指挥中心、数字城市管理平台、24小时求助热线的发现报告和应急处置作用，完善部门协作联动和快速响应机制。

　　要加大街面主动救助力度，开展全天候、全方位救助，积极劝导、引导街头生活无着人员接受救助，努力做到“发现一个，救助一个”。

　　要扩大巡查频率和覆盖范围，在巡查生活无着人员集中区域基础上，将在建工地、城乡接合部等可能露宿区域纳入巡查范围，重点做好夜间巡查工作。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，要提供必要御寒物品和详细求助方式，做好后续定期跟踪劝导。

　　>>保障

　　流浪乞讨者聚集地增设临时救助站点

　　各救助管理机构要确保24小时值班电话畅通，对社会各界提供的线索，要及时到达现场并实施救助。对距离较远无法及时赶赴现场的，救助管理机构要及时指导在乡镇（街道）、村（居）设立的救助服务站、救助咨询点实施应急救助，快速解除求助人员生存困难。

　　各地要进一步完善救助服务点、街头救助点、流动救助车、救助引导牌的布局，在车站及街道繁华路段等流动人员密集区域张贴救助公告。有条件的地方，可在生活无着流浪乞讨人员集中活动区域增设临时救助点、流动救助车。

　　救助管理机构要完善救助服务站、救助咨询点、流动救助车、救助引导牌的布局，为生活无着流浪乞讨人员就近求助提供便利。

　　>>方式

　　调动的哥环卫工人发现报告救助对象

　　通知要求，要利用网络、微博、微信等公众平台，帮助受助人员及时寻亲和返乡。要进一步加大寻亲返乡工作力度，生活无着流浪乞讨人员返乡后符合最低生活保障、医疗救助、临时救助条件的，流出地要及时纳入救助范围。

　　针对当前救助管理机构人手紧缺、救助能力不足的问题，通知要求，通过创新工作方式，多渠道提升救助服务能力；通过政府购买服务方式引导社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织参与日常巡查和站内救助服务；建立民间信息员队伍，充分调动出租车司机、环卫工人、公交司机、夜间安保人员等热心群众及社会组织、居（村）委会等基层组织积极性，鼓励其做好发现、报告、引导和应急服务。综合新华社民政部网站