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生命救援如何无缝衔接?

  • 发布时间:2015-11-28 01:30:31  来源:科技日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■科技观察家

  悲催!一位记者,乘坐南方航空公司的航班,从沈阳飞往北京采访,结果在飞机上患了急病,经历了生死劫。飞机起飞约5分钟后,他感到腹部疼痛,随即向空乘人员反映,对方表示可能是气压问题引起,并未处理。在长篇博文《南航CZ6101——生死间,一个记者有话想对你们说》中,记者张先生写道:“15个小时后的紧急手术,取出了一段长0.8米的坏死小肠,让我活了命。”这一博文引起了强烈反响,点击量已达700万次。

  小肠坏死长达80厘米,这是够可怕的;而更可怕的是,前后经历了漫长而剧痛的15个小时!延续时间如此之长,是因为其中很多环节是完全脱节的。关键的比如:飞机降落后,停在机场约50分钟,才打开舱门;好不容易舱门打开了,空乘人员与救护车医护人员就“谁抬病患下飞机”发生争执,谁都不愿意出手把病人抬下飞机,结果让病患忍着剧痛自己爬下舷梯、爬进救护车;好不容易到了首都国际机场医院,因为病太重这里无法处理,要转到市区的大医院,可是机场医院的救护车进不了市区,费尽周折,在8小时后才辗转到北京大学人民医院,做了手术……

  “遇急症病人返航”,是民航安全运行规范下允许的应急措施,属于小概率事件,本身就要计入航空公司运营成本,是“必须要做”并且“必须要做好”的,结果却不想做、不肯做、做不好。综观此事,整个环节“漏洞”“裂缝”不少。面对航班上的生命救援,必须有明确的规矩来杜绝如此缺失,必须有明确的规章制度实行无缝衔接,从而让各个环节都把抢救生命放在第一位,能够在第一时间把患者送到手术台上。至少这些规定需要明确或健全:全力保证载着病人的航班就近备降或者返航;落地前应与机场地面人员协调,让地勤做好接应准备;落地后,如果出现滑行故障,应由地面派出舷梯,直接接驳到飞机,让病人先行离开飞机获得救治。

  而且,航空公司地面服务人员应陪同至医院;如果病情危重危急需要转院,则应提前联系好接驳的救护车,第一时间接转……这里每个环节都应是无缝衔接的,全套过程应成为操作规范。

  这,才是真正的以人为本,以生命为本。

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