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从制造型企业转向服务型企业

  • 发布时间:2015-11-20 07:00:28  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  位于南海狮山的佛山一环大道边上,一座60多米的高楼在众厂房中尤其引人注目。这座属于珠江中富的电梯试验塔建于2000年,也是佛山地区首座电梯试验塔。然而再过一段时间,这座试验塔即将被拆除,随之而来的是一幢幢崭新的玻璃大楼覆盖这片区域。而在50公里以外的高明,一座更高更新的电梯试验塔将拔地而起,以承接它的功能。

  从单一制造型企业转向多元化服务型企业,在珠江中富的规划图景中,这家专注于电梯生产的厂商正向产业上下游延伸,开始探索更多的可能性。而经历了29年的风雨“洗礼”,作为佛山第一家民营电梯企业,珠江中富的一路走来也折射出了佛山民营电梯行业的发展——从“敲敲打打”到智能制造,从“低调”做事到加强品牌建设……

  过去29年,珠江中富的“创一代”用勤劳和汗水锻造出行业内的多个第一,而在未来,“创二代”也正为这个“老品牌”注入更多的生机和活力。

  “低调”做事 为品牌建设打基础

  高明区荷城街道海天大道以东、沧江南路以南,珠江中富100多亩的新厂房正在建设当中。待落成后,将是珠江中富在30年内第三次搬迁。不断扩大的产能需求推动着厂房的搬迁。但对于老一代珠江中富人来说,依然记得位于南海区桂城加油站旁那座老厂房,“四层高,一楼是生产车间和钢材仓,二楼是办公室和饭堂,三楼物料仓库和电气车间,四楼是仓库和职工宿舍。”生产部经理范金萍回忆,当时的厂房“麻雀虽小,五脏俱全”。

  然而彼时的产量一年亦不超过30台电梯。上世纪90年代初,用手工一锤一锤敲打出电梯的务实工作方式,使珠江中富人一直“低头”做事。

  1993年之前,行业内电梯安全系数普遍不高,电梯多为载货而用,“甚至连闸门打开着电梯都可运行。”珠江中富技术部相关负责人称,后来出于安全考虑,珠江中富为当时的电梯加装了安全装置,又配置了紧急按停的按钮设置等为珠江中富打开了广州和深圳的电梯市场,站稳了脚跟。

  提及为何选择加装这一装置,“市场需要安全性高”是老一辈珠江中富人一贯的回答。一系列产品的改进,包括从2000年开始在行业内率先引入自动化生产设备,在珠江中富人看来,这些主动选择改变的背后也有市场变化的推力。然而,品牌的概念虽然只在萌芽阶段,但珠江中富人认真埋头做事、以保证质量安全为使命的理念为其品牌发展打下了牢固根基。

  2000年与富士电机的合作,则使珠江中富深刻感受到了品牌的效应。“富士集团生产的电机具有很高的稳定性,代表先进的电梯控制技术,但他们不生产电梯,来中国是想寻找合作伙伴。”工程师说,富士集团挑选合作伙伴的要求很高,“生产量大、技术好的企业才能和他们合作。”

  在与富士电机合作后,珠江中富的名字由彼时的“南海珠江电梯”更名为“南海珠江富士电梯”,“富士”的加入为当时的珠江中富带来了大量订单,加之同年自动化生产设备的引入,仅当年一年产量就达到1000台。随后每年的订单量均维持在15%-20%的速度快速增长。

  此后,珠江中富一系列的动作更加固了品牌的效应。2004年通过ISO9000质量认证,客梯生产资质达到制造“3A”最高等级,2006年成功开发了3米/秒高速乘客电梯,2013年正式推出自主开发专利的隐藏式住宅担架电梯;从2014年起则开始组建工程中心,着力于培养自建产业工人和维保团队,率先表态将为电梯安全“终身负责”。

  “高调”发力 以品牌效应“赢”市场

  如果说老一辈的努力为珠江中富的品牌赢得了口碑,那么“创二代”则为这个品牌增添了更多内涵。在市场开拓方面,珠江中富早已摒弃以低价“赢市场”方式,开始发力品牌效应。近几年,珠江中富副总经理黄晖强开始用品牌去“跑市场”。

  黄晖强称,以前珠江中富的市场开拓多依赖业务员,但业务员毕竟对工厂不够了解,而且仅限于某一个区域,有一定的局限性;同时,对于与工厂无直接从属关系的经销商和业务员而言,利润是他们首要追求目标,“这些因素都会影响到工厂品牌建设。”黄晖强说。因此,下一步,珠江中富拟更多采用直销的形式,建立起属于珠江中富的销售团队,去进行品牌推广和市场开发。

  在品牌的建设上,LOGO是一个企业的文化传承。而珠江中富也赋予了旗下品牌珠江富士一个新的LOGO形象,珠江富士的新LOGO外框是一个边角带有弧形的四方框,其中一个箭头往上,一个箭头往下,“这就代表了电梯轿厢的上下运转,说明珠江富士为您上下着想。”作为商务接待经理,陶志英经常这样向客户讲解珠江中富的品牌,她说LOGO的更换为珠江中富品牌赋予了更新的创造力。

  而随着珠江中富开始涉足上下游产业链,这一品牌也开始增加新的活力。“未来,我们会丰富产业资源,从专注电梯老本行入手,开始提供楼宇解决方案。”珠江中富总经理余志荣表示。借助政策机会,珠江中富的创意产业中心已经开始动工,不久将正式对外招商。

  余志荣介绍,珠江中富目前正将位于狮山的11000平方米厂房打造成为创意产业中心,“引进的可能是偏向于轻加工类型的新型工厂,同时还会设有商务接待酒店。”余志荣说,对于产业中心的定位,目前珠江中富仍在探索中,但无论产业中心是否与电梯行业直接挂钩,它的建立和企业引入,都将放大珠江中富这一品牌效应,为其发展带来强有力的产业资源。

  如今,产品同质化严重、利润薄如刀锋已成为电梯行业普遍现象,用了30年打下坚实基础的珠江中富,在下一个30年又将如何“突围”?“我们将从一个制造型企业向服务型企业转型,发挥品牌的价值。”面对这一问题,余志荣给出了答案。

  蓝志凌

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