为切实承担起服务地方经济的社会责任，有效解决本市中小微企业融资难和融资贵的问题，天津滨海农村商业银行积极贯彻天津市委、市政府和监管部门有关“促发展、惠民生、上水平”工作要求，多措并举支持中小微企业发展。截至2015年10月，该行累计向符合“促、惠、上”活动的911户中小微客户发放贷款245亿元。

　　上下联动上水平

　　总行成立了由相关部室及所有事业部为成员的中小微企业贷款风险补偿工作领导小组，明确了各部室的工作职责和对经营机构的工作要求，并多次召开专题会议进行研究部署，同时下发了《关于落实“促惠上”活动加强中小微企业授信工作指导意见的通知》、《关于做好中小微企业贷款风险补偿工作有关事项的通知》等文件，强化顶层设计理念，强化管理，将服务中小微企业贯彻到全年工作计划中，携手政府、企业共助本市经济结构转型升级，全行上下齐心协力提升中小微企业服务水平，做到早部署、早安排、早落实。

　　政策倾斜促落实

　　为切实落实服务小微的经营宗旨，保障“促、惠、上”工作的落地实施，制定了多项专门针对小微企业客户的优惠政策。在规模方面，实现贷款规模敞开化，对小微客户贷款额度不加以限制；在贷款利率方面，利率上浮比例调减15个百分点，很好地解决了小微企业融资贵难题；在内部管理方面，对小微企业信贷业务进行差异化考核，设立小微企业信贷业务专项奖励，同时对小微企业授信业务实行尽职免责制；在机构建设方面，成立了资产评估中心，为客户提供免费资产评估，大大节约了客户的融资成本。

　　整体营销显成效

　　为将支持中小微与地方经济特色有效结合，同时提高服务水平和效率，该行围绕中小微企业密集的国家自主创新示范区“1区21园”、楼宇经济、区县经济、天津承接北京河北产业转移和核心大型企业的上下游配套中小微企业进行批量营销，并与各区县政府紧密合作，实现行业系统营销和区域整体营销相结合，重点支持高端制造业、现代服务业以及涉及民计民生的项目建设，推进绿色金融、涉农金融与科技金融的发展。目前，已与滨海新区、东丽区、红桥区、武清区、静海区、浙江商会等政府机构、行业协会及民间团体建立了合作关系。

　　机制建设提效率

　　坚持重点项目绿色通道机制，审查人员和客户经理平行作业，审查前移，支持重点项目从速办理；坚持限时办结机制，流动资金贷款3-5个工作日审结，小微企业报备业务1个工作日回复；坚持科学授权机制，对增量业务，优质小微客户由经营机构自行审批，对存量业务，除将续贷、展期授权至经营机构外，还通过“按客户授权”、“特别授权”等方式将优质存量客户、产业园区等圈式批量小微企业授权至经 营机构。截至10月末，已对130户客户进行了“按客户授权”，对4个集群产业园客户进行了特别授权。

　　流程优化强服务

　　为适应小微企业“短、急、快”的融资需求，对原有审贷流程进行简化，为此，根据小企业自身特点，专门制定了小企业客户信用评定办法，对小微企业客户实行“评级、授信、用信”三位一体式审批；对小微企业贷款采用表格化调查报告和审查报告模板，精简了部分审批资料，减少了操作环节的时间占用；对优质中小微企业涉及资产评估的，边审查边评估，尽量减少评估等待时间。通过优化审查审批的各个环节，小微客户授信业务的审批效率较之前至少节约了一半时间，得到了客户的认可和好评。

　　产品创新解难题

　　小微企业有着轻资产、缺少抵押物的特点，为切实帮助小微企业解决融资难担保难问题，该行不断进行产品创新，推出了一系列的新产品新服务，包括为小微企业提供便捷高效的续贷、展期业务，有效帮助小微企业解决倒贷难题，保证企业的正常生产经营，截至10月末，已审批通过续贷业务90笔，金额19亿元，展期35笔，金额7亿元；推出园区贷系列，以中小微企业风险补偿机制为抓手，采取政府+银行+企业+商户模式，与园区管理方或中心企业合作，为园区企业或核心企业的上下游客户提供整体授信，以小微信贷工厂模式进行批量营销批量发放贷款，具体包括创业贷、商圈贷等；紧跟自贸区建设步伐，推出国内保理、融资租赁保理、再保理等业务，实现对小微企业的链式服务，推出汽车平行贷业务，由汽车城管理方提供担保，为汽车城内小微企业提供信贷资金专项用于进口车辆，信贷资金封闭运行，自此业务开办以来，无一笔不良；推进股权质押、应收账款质押、保兑仓、POS贷等创新产品的发展，为优质中小企业客户提供信用贷款，帮助小微客户解决担保难题。通过一系列创新产品的推出落地，不仅有效解决了中小企业的融资难题，同时也促进了该行信贷业务的创新转型，更好地支持中小微企业的发展。