体验东风标致“蓝色关爱”
- 发布时间:2015-11-17 01:29:38 来源:金陵晚报 责任编辑:罗伯特
11月9日,东风标致“蓝色关爱体验季”南京站于江苏金能4S店举行。活动中,全方位展示了东风标致透明车间系统和其标准化的服务流程。此次活动历时两个月,由北京开启,覆盖成都、福州、武汉、上海等全国8大城市。
透明,顾名思义,是让用户对售后服务的每一步都心知肚明,了解车辆维修保养的过程和细节,做到维修价格透明、维修项目透明和维修过程透明。东风标致的透明车间系统,从用户预约服务,维修接待、维修过程、质量检测……到最终维修车辆交付,一共包含八大服务模块,用户进店后如同“全时在场”,只需安心等待。
“透明”体现在东风标致售后服务的各个环节,从价格到项目乃至整个维修过程,用户全时“在场”,可以“目睹”爱车维修过程中的每一个细节。除了“透明”之外,东风标致在服务方面另一着力点是专业——技术专业、设备专业和人员专业,以保证消费者获得更规范的服务保障。9月下旬刚刚结束的“蓝色关爱专业服务技能大赛”也让我们深刻体验到了东风标致售后服务的专业水准。
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