转变职能 创新惠民 济南房管服务模式广受好评
- 发布时间：2015-11-11 06:27:52 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 记者管斌报道：日前，济南市委、市政府作出了《关于学习推广济南房管转变职能创新惠民工作经验的决定》。据介绍，从去年10月至今，住房和城乡建设部先后两次在济南召开现场会。今年7月，山东省住建厅在济南召开会议，作出在全省住建系统推广济南房管经验的决定。经济日报社组织全国知名专家两次召开专题研讨会，聚焦“济南房管模式”。来自合肥、西安、贵阳、乌鲁木齐、南宁、邢台等地的几十家房管单位，先后到济南学习考察。
近年来，济南市住房保障和房产管理局积极开展了以“贴心服务群众、热心服务基层、诚心服务企业、全心服务发展、尽心服务驻济单位”为主要内容的“五服务”活动，得到了社会各界的广泛好评。济南市级投资建设的5000余套廉租房，全部建在城市优质区位，直接连通周边公共服务设施，在配套上替政府省钱，在生活上给百姓方便。
据介绍，济南市每年办理近40万件各类房产业务，接待群众100多万人次。为破解群众办证要请假、停车难、排长队的难题，济南房管推出了“每周七天工作制”及延时、错时服务。还在全国率先启用功能完备的房管流动服务车，并先后组建起8辆车、64人的流动服务队，让群众在家门口就能迅速办理全套房管业务，打造出“全方位、全时段、全覆盖”的窗口服务新模式。
