寿阳汇都村镇银行多措并举提升员工素质
- 发布时间：2015-11-11 05:29:36 来源：山西日报 责任编辑：罗伯特
寿阳汇都村镇银行大力实施人才培养工程，打造“学习型、技能型、复合型”银行团队，努力增强员工的综合素质，提高员工的核心能力，收到了良好的效果。
一是加强内部学习。该行采取集中培训和部门培训相结合的方式，每周一、三进行学习教育培训活动，内容涉及法律法规、规章制度、文件精神、警示案例、服务礼仪、专业技能等。
二是加强外部交流。该行不断加强外部交流培训，董事长、行长先后参加了新加坡高层管理人员学习培训活动，积极吸取外国先进经验，提高经营管理水平。
三是加强礼仪培训。该行从人员形象标准化和服务流程标准化两个方面入手，坚持晨会点评，并利用每周四下班后的闲暇时间，指定专人负责对服务礼仪进行培训，学习文明服务用语，规范服务行为。
四是开辟学习园地，创办了《汇都时代》报纸，介绍政策法规、新业务、新产品，交流职工学习成果，为员工提供了学习交流的平台和载体。
冀江平 上官春枝
