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双十一将商业行为跃变为商业生态

  • 发布时间:2015-11-10 06:31:44  来源:华西都市报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  最初,11月11日只代表光棍节,这不是一个法定节日,更多是民间借以取乐的调侃。2009年这一天,天猫(当时叫淘宝商城)举办了一场促销活动。当天,平台交易额5200万元,是日常交易的10倍左右。

  现在,“双十一”早已经成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

  双十一,即每年的11月11日,最初只代表光棍节,这不是一个法定节日,更多是民间借以取乐的调侃。

  但是自2009年11月11日开始,这个日子就变得不同寻常,因为这一天,天猫(当时叫淘宝商城)举办了一场促销活动。这次促销的出发点,只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城这个名字。

  令当时还是淘宝商城的总经理张勇没有想到的是。双十一当天,整个平台交易额是5200万元,是日常交易的10倍左右。第二年的双十一,交易额达到9.36亿。各大电商眼见甜头纷纷涌入。到了去年,这个数字已经达到了571亿。双十一就此成为各大电商年底冲量的关键节点。由于他们的促销活动,双十一也成为了消费者购物的狂欢节。

  作为双十一购物节的前身,关于“光棍节”的起源有多种说法,广为认可的一种说法是,它起源于上世纪90年代南京高校的校园趣味文化。随着各种活动的开展,媒体开始关注青年群体的心理需求,分析深层次的原因,使得原本小范围的活动得到全国青年群体的呼应。此外,由于很多年轻的单身男女收入水平高、消费力强,对生活品质有要求,吸引了众多商家的注意。商业运作放大了青年自创节日文化的消费需求,商业策划者从青年自创的节日里看到了极广的商业销售空间。所以,“体贴”的商家就用新颖、奇特、浪漫的创意,为年轻人量身定制出应对的方法——购物。

  从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,成为中国互联网最大规模的商业活动,现在,“双十一”早已经成了一个标志性节点,一个销售传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

  去年,双十一的“操盘手”张勇谈到了自己为何会做双十一。2008年4月,淘宝商城(后改名为天猫商城)成立,当时还是淘宝商城总经理的张勇认为它的发展速度并不快,整个B2C行业也处于聋哑阶段。“我们有个很大的困扰,就是淘宝太著名了,这两个字几乎无人不知。”淘宝商城“作为一个新的业务,辨识度很差。”

  如何破题?张勇所带领的团队就讨论也搞一个类似美国感恩节大促销的活动,通过一个让大家都能参与的事件营销,让用户记住淘宝商城,同时也让商家加大对淘宝商城的重视程度。“最后从电商的旺季第四季度选择了11月11号。2009年,我还不知道光棍节是什么,但是我对4个1很感兴趣,因为我的生日是1月11日。光棍节没事大家上网买东西,就成了营销的噱头。前几年我们都叫‘光棍节大促销’,只是最近大家叫熟了‘双十一’。”张勇曾经这样解释双11的由来。

  2009年,淘宝在11月11日发起“品牌商品五折”活动。只有淘宝商城中李宁、联想、飞利浦等27个商户参加,但是超乎所有人预想,整个平台交易额达到5200万元,这是当时日常交易的10倍左右。当天早晨,货就卖得差不多了,很多商家临时到线下补货。当时甚至出现董事长批条子直接从经销商地面店临时调货到网上卖的现象。

  这一年,双11的销售额1亿元;2010年同一天,销售额翻了9倍,增至9.36亿元;2011年,成交额飙升至52亿元;2013年,阿里双十一实现191亿成交额,仅天猫就达成了132亿元。2013年,双11“光棍节”支付宝交易额达350.19亿元。这相当于中国日均社会零售总额的5成,是美国年度最大网络购物日——“网络星期一”(感恩节后的第一个星期一)的2.5倍以上。2014年,阿里巴巴公布“双十一”全天的交易数据:天猫淘宝双十一全天成交金额为571亿元,其中在移动端交易额达到243亿元,物流订单2.78亿,总共有217个国家和地区被点亮。而就在过去几年,中国社会零售总额涨了1.8倍,而网络零售总额则飙涨了19倍。

  如此火爆的场景也吸引了其他电商的加入。2013年,京东的管理层人士甚至承认,京东流量的高峰期出现在双十一,而并非京东6· 18店庆。当年的10月10日,京东推“双十季”促销,服饰鞋包、食品、运动健康等数百商家参与。随后10月20日,QQ网购启动10·20疯抢节,持续5天。10月22日,当当网图书、服饰、百货店庆月大促也已经拉开帷幕。10月28日,北京国美推出“全网比价、差价返还”活动。首次将双十一变成了一场全民的狂欢。

  现在说起双十一,谁还能记起它的起源是来自屌丝的一个自嘲的节日呢?阿里巴巴用6年时间打造了又一个中国式奇迹。就这个层面而言,阿里巴巴功不可没。而今年,阿里推出的双11狂欢夜晚会,则标志着“双十一”的电商活动已经从一种商业行为跃然成为一种商业生态。 华西都市报记者 孟梅

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