顾家送暖持续升温，顾家家居总裁高管上门为用户清洗沙发
- 发布时间：2015-11-09 03:33:46 来源：西安晚报 责任编辑：罗伯特
顾家家居第二季“顾家暖男节”正在全国火热开展。作为顾家暖男节主题活动的重要组成部分，“高管送暖，让爱传递”为主题的客户服务活动也在持续升温。日前，顾家家居总裁高管们亲自上门为用户清洗保养沙发，并以此为号召，让更多员工、经销商、店长参与到用户服务工作中，让这种感恩用户的“温暖服务”
全国接力。
2013年起，顾家家居便开始推行“沙发也要有修养”客户服务活动。迄今为止，已经为超过80000用户提供了免费专业的沙发清洗保养服务。以往主要聚焦在为用户提供免费的沙发清洗保养服务，今年增加了床垫的免费除螨除尘服务。
沙发、床垫，作为家庭使用最多的家具，与人体接触最为频繁。每天24小时，超过三分之一都是在床和沙发上度过，它们的洁净程度将直接影响到人们的身体健康。为了了解家庭使用沙发的清洁状况，顾家家居委托浙江省质量检测科学研究院做过测试，分别对使用一年、三年、五年的家庭皮沙发进行检
测。检测结果显示，使用3年以上的皮沙发表面的霉菌数有可能对人体产生一定的不良影响，而使用5年的皮沙发产生的霉菌数，会直接对人体健康造成威胁。而清洗一套沙发，市面上的专业机构少，动辄几百元的清洗费，让大部分消费者怯步。为此，顾家家居于2013年率先在行业内推行皮沙发免费清洗保养服务，解放消费者的双手，引领家具行业服务新高度。
“我们必须发自内心的爱我们的企业和用户，与他们融为一体，看到用户满意，我们真的很感动，在客户面前，我们都是服务者”。顾家家居总裁在采访中说道。
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